Senior UX Designer - Shipping Posventa

Como Senior UX Designer en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio electrónico y los servicios financieros en América Latina.

Imagináte emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Diseñar experiencias de punta a punta para ayudar a quienes venden en la plataforma a gestionar reclamos de forma ágil y escalable.
• Identificar oportunidades de mejora continua para elevar la calidad de la experiencia en la etapa de posventa.
• Construir propuestas con una mirada sistémica considerando los distintos productos y actores de nuestro ecosistema.
• Participar en la definición de problemas y oportunidades junto a los equipos de producto y desarrollo tecnológico.
• Evolucionar los estándares y procesos corporativos de diseño de experiencia dentro de la organización.

¿Qué buscamos en vos?

• Poseer experiencia en el diseño de productos digitales complejos dentro de equipos multidisciplinarios.
• Contar con conocimientos sólidos en diseño de interacción y diseño centrado en las personas.
• Dominar la creación y el mantenimiento de sistemas de diseño corporativos para asegurar consistencia visual.
• Haber desarrollado soluciones tecnológicas o flujos de trabajo integrando modelos de inteligencia artificial.

¿Te animás a dejar huella en la tecnología de América Latina?

¡Postulate y sumate a nuestro propósito! Modalidad de trabajo híbrida.

Site Buenos Aires, Polo Dot.