HubMub
-
Symfonia

AI Agent Operator

Symfonia
Poland · Full-time · Not Applicable
O roli

Symfonia wdraża agentów AI w sprzedaży, marketingu, obsłudze klienta i zespołach produktowych. Szukamy osoby, która zamieni te inicjatywy w działające, mierzalne rozwiązania — od prototypu po produkcję.

To rola operacyjna, nie eksperymentalna. Twoje zadanie: przekształcać pomysły w systemy, a systemy w wyniki biznesowe — przychody, retencję, koszty obsługi, time-to-resolution.

Zakres obowiązków

Architektura i jakość rozwiązań AI

  • Projektowanie skalowalnych systemów, w których agenci AI realizują zadania biznesowe.
  • Walidacja kodu i artefaktów generowanych przez AI — bezpieczeństwo, wydajność, zgodność z RODO.
  • Świadomy wybór między agentem AI a deterministycznym workflowem (Make, n8n, Salesforce Flow) — uzasadniony kosztem, ryzykiem i wpływem.

Budowa i utrzymanie agentów

  • Implementacja agentów: definicja roli, ograniczeń, pamięci, dostępu do narzędzi przez MCP (Model Context Protocol).
  • Integracje z ekosystemem Symfonia: Salesforce, Zendesk, Segment, BigQuery, Make, Pardot, eDokumenty.
  • Automatyzacja zadań back-office i obsługi klienta — tam, gdzie tworzy realną dźwignię.

Wsparcie zespołów

  • Tworzenie wzorców pracy z AI (prompty, instrukcje, szablony specyfikacji) i ich upowszechnianie.
  • Code review i mentoring w zakresie narzędzi AI (Claude, Copilot, Agentforce).
  • Dokumentacja: specyfikacje, ADR-y, runbooki — czytelne dla ludzi i agentów.

Inicjatywy Digital

  • Współudział w transformacji: Customer Data Platform, Process Mining, Intelligent Document Processing, Digital Product Framework, Data Governance & AI/ML.
  • Identyfikacja procesów, w których agenci AI mają największy wpływ na KPI (konwersja, churn, time-to-resolution).

Nasz stack

Nie oczekujemy znajomości wszystkiego — bardziej interesuje nas, co dzięki tym narzędziom zbudowałeś/aś.

Obszar

Narzędzia

AI & agenty

Claude, GPT, MCP servers, Cursor, Copilot, Agentforce

Automatyzacja

Make, n8n, Zapier, Salesforce Flow

Backend

Python (FastAPI), PHP (Laravel / Symfony), Node.js, REST / GraphQL, OpenAPI

Kolejki

RabbitMQ, Redis, Pub/Sub

Dane

Segment (CDP), BigQuery, Looker Studio, GA4, SQL

CRM & support

Salesforce, Zendesk, Pardot

Środowisko

git, CLI, CI/CD, Obsidian

Wymagania

AI i narzędzia agentowe

  • Praktyczna znajomość MCP — rozumiesz, jak agenci sięgają po narzędzia, pamięć i kontekst.
  • Sprawne poruszanie się w CLI i środowiskach programowalnych (git, Cursor / VS Code z agentami).
  • Doświadczenie w pisaniu specyfikacji i instrukcji dla agentów — z naciskiem na precyzję i powtarzalność.

Inżynieria

  • Projektowanie skalowalnych, modularnych systemów.
  • Przynajmniej jeden z języków: Python / PHP / JavaScript.
  • REST API / GraphQL z dokumentacją w OpenAPI.
  • SQL (zapytania analityczne, joiny, optymalizacja).
  • Rozwiązania do kolejkowania zadań (RabbitMQ, Redis, Pub/Sub lub równoważne).

Podejście biznesowe

  • Umiesz wskazać, gdzie automatyzacja tworzy dźwignię, a gdzie tylko szum.
  • Rozumiesz różnicę między agentem a workflowem — wiesz, kiedy LLM jest niezbędny, a kiedy wystarczy deterministyczna sekwencja kroków.
  • Decyzje techniczne podejmujesz w oparciu o wpływ biznesowy.
  • Komunikatywność po polsku i angielsku.

Postawa

  • Samodzielność — nie czekasz na brief, żeby zacząć działać.
  • Codzienne korzystanie z AI w pracy — potrafisz wskazać konkretne oszczędności (czas, koszt, ryzyko błędu).
  • Orientacja na rezultat, nie wysiłek.

Mile widziane

  • Doświadczenie z Segment, BigQuery, GA4 lub innymi narzędziami warstwy danych klienta.
  • Praca z Salesforce (Agentforce, Pardot) lub Microsoft Copilot Studio.
  • Budowanie scenariuszy w Make / n8n / Zapier — zwłaszcza hybryd „agent + deterministyczny workflow".
  • Praca z LLM w produkcji (ewaluacja, kontrola kosztów, observability).
  • Zarządzanie jakością kodu generowanego przez AI.
  • Doświadczenie w środowiskach SaaS B2B.

Key Skills

Ranked by relevance

ai salesforce graphql redis php rabbitmq symfony laravel fastapi python looker saas cicd git nas
Login to Apply
🇵🇱

Country Guide

Poland

Fast-growing Central European IT hub

Posted
Jul 07, 2026
Type
Full-time
Level
Not Applicable
Location
Kujawsko-pomorskie
Company
Symfonia

Industries

Software Development

Categories

Management Manufacturing

Related Jobs

3 roles aligned with this opportunity

View all jobs
View Job Details
PointClickCare
Related

Senior Vice President & General Manager, Senior Living

2026-07-08

Full-time
Not Applicable
United States
Software Development
Management
View Job Details
Bolt
Related

Senior Reporting & Planning Specialist

2026-07-08

Full-time
Not Applicable
Estonia
Software Development
Management
View Job Details
INFUSE
Related

Data-Focused Project Coordinator (Remote, Contract)

2026-07-08

Full-time
Mid-Senior
Estonia
Spectator Sports
Management