Reliability Engineer – Video Streaming

Crediamo nel meglio. E noi lo realizziamo.

Contenuti migliori. Prodotti migliori. E carriere migliori.

Lavorare nel campo Technology, dei prodotti o dati in Sky significa costruire il prossimo e il nuovo. Dalla banda larga al broadcast, dallo streaming al mobile, da SkyQ a Sky Glass, non ci fermiamo mai.

Lo ottimizziamo e innoviamo.

Trasformiamo le grandi idee nei prodotti, nei contenuti e nei servizi che milioni di persone amano.

E lo facciamo tutto bene qui a Sky.

Cosa farai

In qualità di Reliability Engineer giocherai un ruolo importante nel successo dei servizi di streaming di Sky (Sky Glass, Sky Stream, Now/Wow TV ecc.) apprezzati da milioni di persone in tutta Europa. Facendo parte di un team diversificato di esperti di affidabilità in tre paesi, garantirai che i nostri clienti ricevano sempre l'esperienza video più affidabile e della massima qualità possibile per Sky e contenuti di terze parti.

L'esperienza del cliente è al centro di ciò che facciamo ogni giorno. Il tuo ruolo includerà:

• Gestire, ottimizzare e risolvere i problemi delle reti e dei sistemi di distribuzione dei contenuti in modo che i clienti Sky possano godere dei fantastici contenuti che amano.

• Garantire un monitoraggio e una registrazione efficaci per i nostri servizi, collegando raw indicators alle key metricsche interessano ai nostri clienti.

• Partecipare a un modello di continuità, fornendo supporto per problemi critici 24 ore su 24, 7 giorni su 7, di livello 2/3/4 al nostro team di monitoraggio.

• Collaborare con i nostri partner e fornitori esterni, ad es. Akamai, AWS Cloudfront, Conviva, Google, Netflix, DAZN, Mainstreaming per mantenere e migliorare il proprio servizio tramite revisioni periodiche del servizio basate sui dati.

Cosa porterai

• Una laurea in una materia STEM o una certificazione professionale equivalente, ad esempio CCNA.

• Desiderio di risolvere problemi insieme all'impegno per il miglioramento dei processi e una forte attenzione ai dettagli.

• Comprensione della distribuzione di contenuti OTT e di come viene indirizzato il traffico Internet.

• Conoscenza dei protocolli Internet e di come si combinano per garantire la consegna a livello di applicazione, come IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, HTTP. È utile una conoscenza di base di protocolli più complessi come BGP, OSPF, ISIS, MPLS e meccanismi QoS.

• È auspicabile la familiarità con Git, Docker, Ansible, Grafana, API REST e Terraform.

Panoramica della squadra

Comm & infra

Vuoi far parte dell'innovazione continua? Unisciti al nostro team Group Communications and Infrastructure e lavorerai a fianco dei colleghi nei settori banda larga, telefonia, mobile, cloud e infrastrutture. Siamo il team che realizza, costruisce, supporta e mantiene le reti di telecomunicazioni dell'intero Gruppo Sky. Insieme, aiutiamo Sky wifi, mobile e TV ad entrare in nuovi mercati creando un'infrastruttura unica e sicura per contenuti e servizi eccezionali che fanno sì che i nostri clienti tornino per saperne di più.