IT Support niveau 2

🌐 Helpdesk 🌐

Langues : Français, Anglais

Localisation : Luxembourg

Responsabilités :

• Réalisation de checklists de contrôle quotidiennes sur l'infrastructure technique (consoles antivirus, SCOM, sauvegardes, applications, etc.).
• Prise en charge et résolution d'incidents techniques liés à :
• Les alertes SCOM.
• Les défauts de sauvegarde.
• Les chaînes IzWS.
• Les consoles techniques.

Profil :

• Diplôme de niveau Bachelor (ou équivalent) en informatique ;
• Maîtrise de Microsoft Office 365, Windows 10/11, Active Directory et des outils associés (par ex. Entra ID, Exchange Online, Cisco CUCM, Intune, etc.)
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit ;
• Attitude orientée service, communication efficace et esprit d’équipe solide ;
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités ;
• La connaissance d’ITIL et des certifications Microsoft sont des atouts précieux.

Intéressé par cette opportunité ? Postulez dès à présent ou envoyez-nous votre CV à [email protected] et [email protected]