IT support Engineer

BEDRIJFSVOORSTELLING

Met 60 jaar ervaring en state-of-the art machines verwelkomen we je graag in ons gepassioneerde en toegankelijke familiebedrijf. Binnen België opereren we in drie divisies: (i) Aertssen Infra, (ii) Aertssen Kranen en (iii) Aertssen Transport & Logistics en staan we dagelijks garant voor de uitvoering van een breed scala aan diverse projecten. Daarnaast hebben we de afgelopen 15 jaar naam gemaakt als een betrouwbare speler in het Midden-Oosten, waar we onze operaties aansturen vanuit ons gloednieuwe kantoor in Abu Dhabi. In 2024 hebben wij onze eerste vestiging in de USA opgestart. Onze hoogtechnologische machinevloot en tweeduizend gespecialiseerde medewerkers stellen ons in staat om voortdurend een strategisch klantgerichte service te bieden. Onze medewerkers, die zijn voor ons van onschatbare waarde. Het is immers de synergie tussen de gepassioneerde mensen van het A-team en onze machines die ons in staat stelt om elke dag opnieuw uit te blinken in alles wat we doen.

Aertssen Group, dat is People, Power and Passion, to Build On ! Deze overtuiging werd bekrachtigd door de verkiezing als Onderneming Van Het Jaar 2021 en ons Best Managed Companies label.

WAT ZAL JE DOEN?

Je staat in voor een vlotte werking van de interne ICT-toepassingen en biedt ondersteuning aan de gebruikers.

Je biedt ondersteuning voor o.a.:

• MS365 / D365,
• Toegangsbeheer & user specifieke rechten,
• Beheer Intune omgeving & mobile devices,
• Beheer/Ondersteuning User On & Off boarding,
• Beheer/Ondersteuning digitale tools & logistiek specifieke software.

Je adviseert onze medewerkers bij het gebruik van ICT-toepassingen.

• Je bent de contactpersoon voor gebruikers inzake eerste lijn support on site.
• Je bent de schakel tussen business en IT en stemt af met de verschillende stakeholders inzake problemen, noodzakelijke changes of verbeteringen.
• Je verstrekt de nodige info als er nieuwe medewerkers starten en verzorgt mee opleiding.
• Je denkt actief mee in functie van verbeteringen in onze dagelijkse processen & software.
• Je staat in voor de installatie van pc’s, mobile devices, randapparatuur, enz …
• Je zorgt voor een correcte ICT inventaris en de opvolging van tickets (Incident Management/Problem Management/Asset Management).
• Je werkt mee aan de documentatie van dagelijkse problemen en gebruikte software.

WIE ZOEKEN WE?

• Je hebt minimaal een diploma A2 informatica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over een goede kennis van ICT hardware, Android/iOS, Windows en Office 365. Kennis van Dynamics 365 en/of, Power Apps / Power Automate is een plus.
• Je hebt een basiskennis van netwerken, security en Active Directory.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels.
• Je bent klantgericht, communicatief en resultaatgericht.
• Je bent procesmatig, houdt van structuur en brengt verbeteringen aan.
• Je neemt ownership en levert geen half werk.
• Kennis binnen de logistieke sector is een plus.

ONS AANBOD

Bij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. We bieden je een uitdagende job in een organisatie waar je kan ontwikkelen en groeien. Bovendien werk je nauw samen met een sterk team van fijne collega’s.

Je kan rekenen op een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (bedrijfswagen, onkostenvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone en abonnement, 12 ADV dagen,...) en een mensgerichte aanpak.

Als familiebedrijf organiseren we ook verschillende activiteiten zoals een Sinterklaasfeest, teambuilding, Nieuwjaarsfeest, sportactiviteiten,…