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Complete Assistance

Business Analyst IT

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Luxembourg · Full-time · Entry
Description de la mission - Périmètre de l'intervention

  • Assurer le support fonctionnel de l'application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes,
  • Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l'éditeur,
  • Traduire les besoins métier en éléments de conception, en cahier des charges et en document d'analyse technique,
  • Faire un suivi des correctifs et livrables de l'éditeur, réceptionner les solutions (tests, TNR, ...)
  • Garantir l'adéquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers
  • Garantir la rédaction des Dossiers d'Exigences,
  • Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique (plan de tests / exécution)
  • Contribuer à la recette utilisateur et au déploiement en production

Description De L'environnement Technique Et/ou Fonctionnel De La Mission

  • Logiciel(s) : JUMP Life, Octane, Jira, ServiceNow
  • Autre(s) : XML, SQL, Jira, ServiceNow, pack office ... .

Résultats attendus / Livrables

Il S'agira De

  • Livrables attendus dans le cadre de la maintenance et du support (documents d'analyse, cahier de tests , preuves de tests,.. ;)
  • Tout autres livrables nécessaire au bon déroulement du support correctif et évolutif de la solution.

Prérequis / Eléments indispensables convenus

Dans le cadre de la mission, la liste non exhaustive des prérequis est la suivante :

    • Métiers : Assurance Vie - Fonds Externes / Fonds Internes contexte Luxembourg : En particulier : Passage d'ordre, Valorisation, Comptabilité
    • Normes & Processus : Connaissance des processus clés de l'Assurance,
    • Techniques : Intégration de progiciels, SQL, JUMP
    • Fonctionnelles : Services financiers, Gestion d'actifs, Administration des fonds
    • Technologiques : JUMP
    • Linguistiques : Français
    • Outils : JIRA, ServiceNow, Suite Office, ALM Octane
    • Autres : Expérience avérée dans le cadre de projet ou de support-maintenance sur l'application Jump Life ou d'un progiciel

Key Skills

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🇱🇺

Country Guide

Luxembourg

High-value international enterprise and fintech hub

Posted
Jan 20, 2025
Type
Full-time
Level
Entry
Location
Luxembourg
Company
Complete Assistance

Industries

Outsourcing/Offshoring

Categories

Information Technology

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