IT Project Manager - Insurance

Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca per la struttura Platform Management di un nostro importante cliente, operante nel settore assicurativo, di un/a IT Project Manager P&C.

Cosa fa la struttura Platform Management

- Garantisce l’adeguatezza e la flessibilità degli applicativi aziendali al fine di poter rispondere alle richieste normative e alle esigenze del Business, garantendo altresì un adeguato time to market.

- Assicura la piena ed efficiente disponibilità delle Applicazioni Aziendali a supporto dei processi di Business, e dell’operatività quotidiana degli utenti interni ed esterni (Partner, TPA, Fornitori).

- Governa le attività di Application Maintenance per ciascun Dominio di Business e per ciascun Sistema IT coinvolto, con obiettivo di garantire la continuità dei Processi Operativi, nonché la disponibilità e le performances del servizio secondo un approccio “end to end”.

- Garantisce le rilevazioni della qualità e delle performances del servizio reso dalle applicazioni IT, promuovendo azioni e metodologie operative nella direzione del miglioramento continuo e della ricerca di efficienza.

- Supporta il piano di evoluzione del Business, governando i progetti di trasformazione delle soluzioni applicative.

Responsabilità della figura

- Coordina e supporta le attività di sviluppo complessivo degli applicativi nel proprio perimetro di intervento in termini di Progetti, evolutive di Prodotto, o di Processo, garantendo l’integrazione tra le diverse aree di sviluppo con i Fornitori coinvolti, e l’allineamento costante con l’area ICT, Security, Architetture, Test Competence Center.

- Coordina e supporta i processi IT a supporto delle aree di business di propria competenza, in termini di monitoraggio esecuzione delle catene elaborative, e dei processi informatici di comunicazione (scambio flussi informatici, funzionamento servizi, connettività);

- Monitora gli incidenti e le richieste di supporto, coordinando, laddove necessario, i fornitori esterni coinvolti nelle attività di presidio applicativo

- Organizza i comitati periodici di monitoraggio dei processi di Application Maintenance secondo le modalità e frequenze predefinite;

- Gestisce la comunicazione con gli stakeholder sull'andamento del servizio

- Gestisce e monitora i fornitori, verificando andamento degli SLA/KPI contrattuali ed adeguando i contenuti contrattuali e i modelli operativi, laddove necessario, in ottica di miglioramento continuo dei servizi;

- Effettua valutazioni di capacity dei sistemi al fine di garantire la stabilità, le performances e la conformità dei servizi IT con l’evoluzione del business;

- Collabora con la funzione ICT Infrastructure e Business Continuity nella definizione e verifica del piano di Disaster Recovery;

- Supporta le attività inerenti alla manutenzione preventiva e correttiva negli ambienti di Produzione con l’obiettivo di aumentare la disponibilità dei sistemi e minimizzare il numero di incidenti secondo un approccio teso al miglioramento continuo

- Partecipa ai progetti aziendali con l’obiettivo di validare l'adeguatezza della soluzione architetturale, funzionale e tecnica prevista per l’ambiente di Produzione

- Garantisce la produzione e l’aggiornamento della documentazione tecnica e funzionale degli applicativi di propria competenza.

Requisiti

-E’ indispensabile una conoscenza approfondita dei processi/prodotti assicurativi Danni (assunzione, vendita, post vendita, gestione sinistri, gestione contabile), e dei relativi sistemi gestionali.

-Esperienza di almeno 4 / 5 anni in ruoli analoghi presso Compagnie di Assicurazione /società di consulenza

-Conoscenza delle linee guida ITIL, delle tecniche di Project Management e dei processi di Incident e Problem Management

-Conoscenza dell'applicativo PASS.

-Conoscenza ciclo di vita del software, release management.

-Laurea possibilmente di indirizzo Informatico, Ingegneria Gestionale

-Buona conoscenza della lingua inglese (B2)