Analista de Datos Digital para importante red de farmacias (CABA)

BUSCAMOS TALENTOS, ¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!

Si te interesa ser Analista de Datos y Tableros, y formar parte del gran equipo de FARMAPLUS ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

• Ser responsable de transformar los datos operativos y de desempeño de la gestión digital en información clave y procesable, que facilite la toma de decisiones estratégicas y operativas.
• Proporcionar insights que permitan optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y maximizar la experiencia del cliente.
• Identificar necesidades de información y definir métricas clave de rendimiento (KPIs) para diferentes áreas del negocio digital; destacando áreas críticas y recomendaciones de acción.
• Diseñar, implementar y mantener tableros interactivos y visualizaciones de datos; asegurando la precisión y relevancia de los datos presentados.
• Recopilar, limpiar y analizar grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes; llevar a cabo análisis estadísticos, de tendencias y realizar análisis predictivos para anticipar cambios en el comportamiento de los clientes y en las ventas.
• Trabajar estrechamente con diferentes departamentos para entender sus necesidades de datos y proporcionar soluciones analíticas personalizadas; capacitar y apoyar a los usuarios en la interpretación y uso de los tableros y datos analíticos.
• Realizar el seguimiento continuo del desempeño operativo de los equipos de Contact Center e e-commerce, identificando áreas de mejora para optimizar la eficiencia y calidad del servicio.
• Monitorear los objetivos comerciales y de desempeño.
• Evaluar y analizar la productividad de los equipos de postventa, e-commerce y Contact Center, a través de la recopilación y análisis de datos operativos.
• Elaborar informes periódicos sobre resultados, en búsqueda de la mejora de performance de los equipos.
• Analizar las métricas de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución, calidad del servicio, entre otros.

¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

• Estudiante avanzado/graduado de carreras afines a Ingeniería, Ciencias de Datos o Económicas (No excluyente).
• Experiencia sólida y comprobable de al menos 3 años en posiciones y tareas afines (Excluyente), preferentemente proveniente de empresas de consumo masivo o retail.
• Manejo de Power BI (Excluyente).
• Dominio avanzado de Excel y Power Point (Excluyente).
• Conocimiento en metodologías ágiles.
• Perfil proactivo, dinámico; práctico y resolutivo.
• Buenas relaciones interpersonales y capacidad para el trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis, planificación y orientación a resultados.

¿QUE TE OFRECEMOS?

• Lugar de trabajo: CABA (Microcentro).
• Jornada laboral: de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs.
• Modalidad: esquema híbrido de 4 (presencial) x 1 (remoto).
• Prepaga de primer nivel + amplio y atractivo plan de beneficios corporativos.
• Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

¡REGÍSTRATE EN ADECCO EMPLEO Y DA EL PASO QUE NECESITAS!

Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS! Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva.

Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.