Product Manager e-commerce (Shopify)

El desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.

"Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.

Actualmente en pleno crecimiento y con 5 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos.

¡Hemos inaugurado nuestra oficina de España!

Ya hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo ¡y por eso queremos contar contigo!

¿Por qué unirse a eXalt?

La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados ​​por nuestros valores de co-creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa.

¿Qué funciones tendrás?

Gestión de Producto:

• Liderazgo y coordinación de la iteración y mejora constante de la plataforma, de los productos y soluciones en el roadmap en base a las necesidades de negocio y de los datos analizados
• Gestión y priorización de dicho roadmap
• Participación en el diseño e implementación de soluciones y plataformas digitales para la evolución de la plataforma de e commerce hacia un Marketplace

Gestión de proyecto y GTM:

• Coordinación del proyecto con múltiples interlocutores y gestión de tiempos para asegurar la ejecución del proyecto.
• Gestión de catálogo, stock y precios, análisis de la oferta y su competitividad, soporte en los procesos de fullfillment.
• Coordinación de implementación de planes de growth y dinamización con equipo de agencia interna.
• Apoyo en la gestión de relación y negociación con la OB de España.

Analítica y reporting:

• Análisis de dashboards, datos y métricas de diversas fuentes para análisis de negocio, reporting y mejora de los productos.
• Generación de reportes a diversos stakeholders.
• Análisis de feedback de cliente para la mejora del producto/servicio. Ayuda a la gestión del servicio al cliente (ejemplo selección de plug in a usar en ecommerce, creación de bots y árboles de consulta, soporte a agentes, extracción de informes, propuestas de mejora de servicio, interlocución con área de negocio para propuesta de soluciones, etc)

Soporte a operaciones comerciales:

• Seguimiento comercial de resultados y principales KPIs.
• Operativa básica de plataformas de ventas digitales: gestión de precios, stocks, administración básica de funcionalidades, interlocución con áreas técnicas o atención al cliente.

Formación académica requerida en perfiles:

• Ingeniería de Telecomunicación / informatica o administración de empresas / económicas
• MBA / máster relacionados con productos digitales valorable

Habilidades específicas requeridas:

• Conocimiento de plataformas de ventas digitales, experiencia en Shopify siendo un plus (e-commerce, marketplace)
• Capacidad de entender un producto digital, analizar su performance y participar en la evolución de su ciclo de vida
• Seguimiento de negocio, métricas y KPIs
• Capacidad de interlocución con diversos stakeholders y coordinación de despliegue de proyectos

Conocimiento técnico:

• Sólidos conocimientos de marketing online y de rendimiento, así como conocimientos detallados en los campos de UX, conversión y optimización de sitios web, análisis web y orientación en línea.
• Valorable conocimiento técnico de plataformas de ecommerce (e.g shopify, orquestador marketplace)
• Perfil analítico, orientado a datos. Capaz de analizar e interpretar datos de diversas fuentes (Dashboard, Excel, Google Analytics...) y hacer seguimiento periódico de KPIs
• Fuertes habilidades analíticas para calcular casos de negocios específicos del producto.
• Ofimática: Excel, Powerpoint
• Inglés fluido a nivel hablado

Perfil buscado:

🎓 Posees un título universitario (o equivalente).

📊 Cuentas con experiencia en Gestión de Producto Digital en un contexto de transformación digital, de al menos, 4 años.

🤝 Tu capacidad para colaborar y comunicarte de manera efectiva es excepcional.

🔍 Tu rigor y atención al detalle son tus activos en la gestión de productos (no proyecto).

📸 Experiencia con e-commerce (must).

📒 Inglés intermedio fluido hablado (B2) - contacto con equipos fuera de España.

Ubicación:

La sede está en Las Tablas, Madrid. Modalidad híbrida de 1-2 días presenciales a la semana.

Salario 30-38K.

Proceso:

• ☎️ Primer contacto telefónico con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 5-10 min.
• 👤 Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 45 min.
• 👥 Entrevista con Marta Sebastián, Digital Sales Manager | 45 min / 1h