Técnico Soporte Workplace Intune

En Grupo NS seleccionamos para incorporación en plantilla y participación en proyecto de primer nivel un Workplace Technical Support responsable de la administración y soporte de entornos de estaciones de trabajo de usuarios (portátil + dispositivos industriales) principalmente ejecutando Windows 11 (9000 dispositivos). También administrarás las Políticas de Intune y gestionarás todo tipo de incidencias relacionadas. Modalidad híbrida ubicación Madrid (zona Norte).

Como Técnico de Soporte y Mantenimiento de puestos de trabajo deberás instalar configurar y mantener los sistemas operativos Windows 11 en las estaciones de trabajo de los usuarios.

Principales responsabilidades

Desplegar y gestionar el software y las aplicaciones necesarias para los usuarios.

Proporcionar soporte a nivel 1/2 para dispositivos móviles y problemas relacionados con estaciones de trabajo.

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con sistemas operativos software y hardware.

Experiencia trabajando con Intune y gestionando la herramienta.

Gestionar herramientas antivirus y de seguridad.

Administrar dispositivos con Intune y desplegar políticas por Intune.

Manejar Microsoft Updates y licencias de software de terceros.

Ser Administrador de Apple Business Manager y Windows Autopilot.

Soportar dispositivos móviles (Android e iOS).

Proponemos e implementamos soluciones para mejorar la eficiencia y seguridad de las estaciones de trabajo. Dominio del inglés (oral y escrito) es necesario y el español es un plus.

¡Buscamos personas constantes con ganas de evolucionar y aprender!

Experiencia de al menos 3 años cumpliendo las siguientes funciones y responsabilidades

Proponer y aplicar soluciones para mejorar la eficacia y la seguridad de los puestos de trabajo.

Dominio de herramientas de gestión de proyectos (por ejemplo JIRA).

Experiencia demostrada en proyectos informáticos a gran escala.

Certificación en gestión de proyectos es un plus.

Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.

Comunicación eficaz y habilidades interpersonales para gestionar diversos grupos de interés.

Inglés fluido comunicación diaria tanto escrita como oral.

Windows, Intune