ServiceNow CMBD Expert:in

für einen renommierten Kunden in Österreich suchen wir eine/n erfahrene/n "ServiceNow CMBD Expert:in" (w/m/d).

Start: 01.02.2025

Dauer: 4 MM+

Auslastung: Vollzeit oder Teilzeit (min. 24h/Woche)

Einsatzort: Wien & remote (Einarbeitungsphase 1 Woche vor Ort, nach Einführungsphase wöchentlich vor Ort gewünscht)

Sprache: Deutsch fließend

Tätigkeitsbeschreibung:

• Verantwortung den Betrieb und die Durchführung der jährlichen Systemupgrades der ServiceNow-Plattform
• Unterstützung bei Einrichten und Überwachung von Schnittstellen sowie Entwicklung, Anpassung und Systemerweiterungen in Service Now
• Erarbeitung die technischen Standards für die ServiceNow-Plattform fest
• Ansprechperson für die ServiceNow-Plattform sowie für die Erstellung von Betriebshandbüchern und Schulungsunterlagen

Qualifikationen:

• ServiceNow Configuration Management Experte mit min. 5 Jahren Erfahrung
• Umfangreiches Wissen zum ServiceNow CSDM Vorteil
• Umfangreiche Kenntnisse zur ServiceNow CMDB und insb. zum ServiceNow IT Operations Management (ITOM) Module
• Erfahrungen in der Implementierung von ITOM Visibility, insb.
• Implementierung Horizontal Discovery (u.a. Installation von MID-Servern, Anpassung IRE, Implementierung customized Patterns)
• Implementierung Service Mapping (Tag-based, Manual)
• Erfahrungen in der Implementierung von Service Graph Connectors (u.a. MS Azure, Intune, SCCM)
• Wissen im Bereich ServiceNow Benutzer- und Berechtigungskonzept
• ServiceNow Zertifizierungen (u.a. ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM / Discovery / Service Mapping)

Tools:

• ServiceNow Zertifizierungen (u.a. ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM / Discovery / Service Mapping)
• ServiceNow CSDM
• ServiceNow CMDB
• MS Azure, Intune, SCCM

Bei Interesse freue ich mich über Ihre zeitnahe Rückmeldung sowie über die Zusendung Ihres aktuellen CV samt Projektliste und die Angabe Ihres Stundensatzes. Weiters würde ich Sie um 2 Referenzkontakte von vorhergegangenen Projekten ersuchen.

Falls das Projekt nicht für Sie konkret, aber für etwaige KollegInnen in Frage kommen könnte, freue ich mich wenn Sie diese Information an mich weiter geben.

Liebe Grüße,