IT Support Engineer

Vas zanima izvrstna karierna priložnosti? V našem podjetju krepimo ekipo!

Iščemo več oseb za delovno mesto »IT Support Engineer«, ki je prvi stik za tehnično podporo našim uporabnikom.

Če imate odlične komunikacijske sposobnosti, veselje do reševanja tehničnih težav in željo po delu v hitrem in dinamičnem okolju, vas vabimo, da se prijavite.

Vaše naloge bodo:

·       Nudenje prve in druge stopnje tehnične podpore uporabnikom preko telefona, e-pošte ali sistemov za pomoč uporabnikom.

·       Identifikacija, analiza in reševanje tehničnih težav v povezavi s programsko in strojno opremo.

·       Sodelovanje s širšo tehnično ekipo pri bolj kompleksnih težavah.

·       Spremljanje in evidentiranje zahtevkov v sistemu za podporo.

·       Svetovanje uporabnikom in izobraževanje o osnovni uporabi IT rešitev.

·       Vzdrževanje tehnične dokumentacije in navodil za uporabo.

Pričakujemo:

·       Izkušnje z delom na področju IT podpore ali na podobnem delovnem mestu.

·       Dobro poznavanje operacijskih sistemov (Windows, macOS) in osnov omrežij (TCP/IP, DNS, VPN).

·       Osnovno znanje o poslovni programski opremi in strojni opremi (računalniki, tiskalniki, mrežna oprema).

·       Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.

·       Znanje angleškega jezika; dodatna znanja jezikov so prednost.

Nudimo:

·       Stabilno zaposlitev v rastočem podjetju.

·       Konkurenčno plačilo.

·       Možnost dela od doma.

·       Priložnost za razvoj znanj in pridobitev strokovnih certifikatov.

·       Sodelovanje v prijaznem in podporno naravnanem timu.

·       Dinamično delovno okolje z možnostjo napredovanja.

Vaše prijave z življenjepisom posredujte na naslov [email protected] .