Associate Product Manager | CRM

Nossa área de CRM

A célula de CRM é responsável pelas comunicações com clientes em diversos canais (e-mail, notificações de push, WhatsApp e diversos canais dentro do app). Com foco na visão cliente, tem o papel de identificar e selecionar qual é a próxima melhor conversa com o cliente, estruturar a base de clientes elegíveis às ofertas, validar e realizar as comunicações.

Suas atividades como CSixer

• Transformar problemas em oportunidade através da metodologia de construção de produtos ágeis(discovery);
• Realizar o planejamento, manutenção e priorização de backlog;
• Realizar estruturação e manutenção de roadmap trimestral;
• Coordenar o ciclo de vida do produto como planejamento, construção, entrega, sustentação e evoluções;
• Acompanhar indicadores, relatórios e alertas de saúde do produto.
  
  
  

Requisitos e experiência

• Experiência em CRM;
• Experiência em Canais de comunicação;
• Experiência em produtos técnicos de grande volumetria;
• Conhecimento técnico do funcionamento de serviços complexos em alto nível;
• Design Thinking.
  
  
  

Nossos benefícios

• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Plano e saúde e odontológico
• Auxílio-Creche
• Seguro de Vida;
• WellHub;
• Psicologia Viva - Terapia online sem custo com a opção de adesão para amigos e familiares;
• Cartão de Crédito C6 Bank Carbon - Benefícios de ser um Carbon isento de mensalidade;
• Carbon Spa - Salão de beleza completo localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação - Espaço com toda privacidade e conforto dedicado para as CSixers;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário - Local seguro para guardar a sua bicicleta no escritório;
• Vestiário - Lockers rotativos, secador de cabelo e chuveiros;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, auditório, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
  
  
  

C6 BANK

O BANCO DA SUA VIDA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós: