Supporto applicativo

TopNetwork S.p.A. è alla ricerca di un Supporto Applicativo Junior da inserire all’interno di un team già consolidato.

Responsabilità principali:

• Supportare i clienti con assistenza tecnica specialistica attraverso l’utilizzo di Jira Service Desk (ticketing tool);
• Fornire informazioni tecniche dettagliate sui prodotti e servizi erogati collaborando con i team IT e di Prodotto;
• Prendere in carico e gestire i ticket legati a tematiche tecniche/funzionali;

Competenze richieste:

• Buona conoscenza dei principi informatici di base;
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excell, Word e Power Point)
• Neodiplomati in informatica e/o telecomunicazioni

Soft Skills:

• Capacità di ascolto e problem solving;
• Accuratezza, affidabilità e precisione;
• Capacità di lavorare in team;

Sede: Cesano Boscone, 5/5 in presenza

Chi Siamo

TopNetwork s.p.a è un’azienda leader nel settore ICT ad alta Innovazione tecnologica, collocata tra i principali player per grandi aziende e istituzioni sul territorio nazionale.

Le nostre soluzioni integrano l’Intelligenza Artificiale con altre tecnologie (blockchain, Cloud, Data Science, Internet of Things) e spaziano dalla Robotica ai sistemi satellitari, ai sistemi di analisi visiva, ai motori di ricerca semantica e machine learning.

Una realtà stabile, riconosciuta e radicata sul mercato con 8 sedi operative aziendali in Italia e con un organico quasi 1000 dipendenti.

Lo scorso anno siamo entrati nel gruppo internazionale SMART4ENGINEERING, che raccoglie realtà focalizzate in aree complementari dell’ingegneria digitale e della R&D, per consentire ai clienti di affrontare la digital trasformation.

Il gruppo SMART4 è impegnato su progetti di scala Europea (Italia, Francia, Spagna, Portogallo e Tunisia) con un organico di più di 3500 dipendenti--> https://www.smart4engineering.com/

Cosa offriamo:

• Possibilità di accedere a diverse piattaforme e-learning per accrescere le competenze tecniche e quelle trasversali;
• Percorsi di accompagnamento alla certificazione;
• Retribuzioni commisurate a seniority e profilo professionale del candidato;
• Assicurazione sanitaria integrativa;
• Welfare aziendale annuale;
• Possibilità di inserirsi in una realtà in espansione, solida, affidabile, dinamica e flessibile, dove poter esprimere le proprie attitudini;
• Inserimento in un team di professionisti che si riconosce dalla disponibilità, puntualità nelle risposte, competenza, capacità di apprendere dalle lesson learned, creatività nella soluzioni;
• Correttezza e integrità: crediamo nell’etica del lavoro, quindi nella condivisione di obiettivi e in un rapporto quanto più possibile autentico con i nostri collaboratori.

Si prega di inviare il CV dettagliato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento EU 2016/679).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Tale annuncio è, inoltre, rivolto a tutti i facenti parte di Categorie Protette, legge 68/99.