SABIEDRISKĀ TRANSPORTA DEPARTAMENTA PAKALPOJUMU VADĪTĀJS/-A

Galvenie amata pienākumi:

• sniegt savu ieguldījumu sabiedriskā transporta attīstībā:
• definēt lietotāja pieredzes stāstu izmantojot mūsdienīgu sabiedrisko transportu;
• analizēt klientu vajadzības un uzvedību, veikt pasākumus, lai operatīvi pielāgotos izmaiņām;
• izstrādāt jaunus biļešu un pakalpojumu produktus, noteikt to lietošanas nosacījumus;
• izvērtēt jaunas tehnoloģijas un pakalpojuma modeļus, kas varētu uzlabot pakalpojuma efektivitāti;
• pārzināt tarifu veidošanās politiku un sniegt priekšlikumus par izmaiņām, lai uzlabotu ieņēmumus nepasliktinot lietotāja pieredzi;
• izstrādāt priekšlikumus inovatīviem sabiedriskā transporta pārvadājumiem;
• izdomāt kā šiem risinājumiem būtu jādarbojas gan no lietotāja perspektīvas, kā arī definēt iekšējos procesus;
• sekot līdzi nozares tendencēm, izpētīt citu valstu pieredzi un pārņemt labo praksi analizējot tirgus situāciju;
• uzraudzīt un vadīt jauno produktu dzīves ciklu;
• piedalīties vairākos Eiropas Savienības projektos saistībā ar sabiedriskā transporta plānošanas, lietošanas pilnveidošanu - pārstāvēt un definēt biznesa prasības;
• pārstāvēt struktūrvienību sniedzot precīzu informāciju iesaistītajām pusēm par sagaidāmo rezultātu, sekot līdzi tā precīzai realizācijai;
• piedalīties sabiedriskā transporta stratēģijas izstrādē un ieviešanā un nodrošināt stratēģijas atbilstību ilgtermiņa attīstības mērķiem;
• veidot inovatīvus risinājumus sabiedriskā transporta sistēmas uzlabošanai ilgtermiņā piedaloties sabiedriskā transporta koncepcijas izstrādē;
• piedalīties nozares politikas dokumentu un normatīvo aktu priekšlikumu izstrādē.

Prasības pretendentiem/-ēm:

• augstākā izglītība, vēlams, darbības jomai atbilstoša transporta, vai loģistikas nozarē;
• vismaz 2 gadu praktiska pieredze pakalpojumu attīstībā, vadīšanā un faktiskā realizācijā;
• zināšanas par UX/UI risinājumu izstrādi un pielietošanu pakalpojuma uzlabošanā;
• pierādāma pieredze darbam stratēģiskā līmenī un nodrošinot inovāciju ieviešanu;
• pierādāma pieredze definēt biznesa vajadzības sistēmu izstrādei un integrācijai;
• vēlme un idejas, kā paplašināt sabiedriskā transporta lietotāju loku;
• uzraudzīt pakalpojuma veiktspēju, definēt un analizēt metrikas, apkopot secinājumus lēmumu pieņemšanai;
• mērķtiecīgums, iniciatīva un augsta atbildības sajūta;
• ļoti labas latviešu un angļu valodu zināšanas;
• labas komunikācijas prasmes ar sadarbības partneriem, sabiedriskā transporta lietotājiem un uzņēmuma darbiniekiem ;
• vēlme un spējas ātri apgūt jaunas iemaņas vai zināšanas sabiedriskā transporta jomā;
• vēlme patstāvīgi sasniegt kopīgi un personīgi izvirzītos mērķus;
• pieredze dalībai un pārstāvniecībai starptautiskos projektos (vēlama);
• labas prasmes darbā ar MS Office.

Tev piedāvājam:

• darba pieredzi valsts kapitālsabiedrībā un labus darba apstākļus;
• profesionālus un atsaucīgus kolēģus;
• atbalstošu darba uzsākšanas un apmācību procesu;
• iespēju mācīties un attīstīties līdz ar mums;
• darba algu (bruto) no 3000.00 EUR mēnesī;
• motivējošu labumu sistēmu pēc pārbaudes laika, tostarp:
• atvaļinājuma pabalstu mēnešalgas apmērā;
• sabiedriskā transporta izdevumu kompensāciju;
• apmaksātus profesionālās attīstības un apmācību kursus;
• veselības apdrošināšanu u.c.
• ceturkšņa KPI izpildē balstītu motivācijas sistēmu, kas dod iespēju gada laikā nopelnīt līdz vienai mēnešalgai papildus;
• darba vietu ar ērtu sabiedriskā transporta sasniedzamību Vecrīgā;
• elastīgu darba laiku, pielāgotu darbinieku vajadzībām;
• stabilu darbu uz nenoteiktu laiku.

CV un pieteikuma vēstuli ar norādi “Pakalpojumu vadītāja amatam”, kurā aprakstīta iepriekšējā darba pieredze un kompetence atbilstoši izvirzītajām prasībām, lūdzam nosūtīt uz e-pastu: [email protected]. 

Vēlams norādīt vismaz 2–3 atsauksmju sniedzēju kontakti, kuri iepriekš ir devuši piekrišanu sniegt atsauksmes ATD, kā arī novērtēsim, ja pievienosi rakstisku rekomendāciju no iepriekšējā vadītāja vai kolēģa, ar kuru esi strādājis tieši ar pakalpojumu vadītāja pienākumu pildīšanu saistītos projektos.

Pieteikšanās termiņš līdz 2025. gada 1. martam.

Kontakttālrunis: 26615174 

Informējam, ka sazināsimies ar kandidātiem/-ēm, kuri/-as tiks uzaicināti/-as uz vakantā amata konkursa otro kārtu - pārrunām.

Informējam, ka Jūsu pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti šī vakantā amata konkursa ietvaros. Ja Jūs vēlaties, lai mēs apstrādājam Jūsu pieteikuma datus citam amatam, tad lūdzu informējiet mūs par to. Datu pārzinis ir VSIA “Autotransporta direkcija”, reģ. Nr.40003429317.