Senior ITSM Business Analyst & Evaluationsberater (m/w/d) 50% (Ref.Nr.: 44390)

Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden im Raum Zürich (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Senior ITSM Business Analyst & Evaluationsberater (m/w/d).

Key Facts
Start: 01.04.2025
Dauer: 3 Monate /
Auslastung: 50 %
Einsatzart:
Einsatzort: Zürich
Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

• Erarbeitung der funktionalen und technischen Anforderungen sowie Begleitung der Evaluation

• Konzeptionelle Erarbeitung der Anforderungen bezüglich Anbindung (Architektur, Spezifikation) von Umsystemen über Schnittstellen

• Beratung bezüglich einer sinnvollen Etappierung eines Implementierungsprojektes, um ein möglichst schnelles 'time to market' zu ermöglichen und erste Quick Wins zu realisieren

• Sicherstellung der Neutralität und Agnostik gegenüber Anbietern bei der Bewertung von Lösungen

Muss-Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM)

• Fundierte Kenntnisse in der Anforderungsdefinition und Evaluierung von ITSM-Lösungen

• Erfahrung in der Konzeption von Systemarchitekturen und Schnittstellenanbindungen

• Expertise in der Beratung zur Umsetzung von ITSM-Projekten

• Neutralität und Unabhängigkeit in der Beurteilung von Anbietern

• Fähigkeit, komplexe IT-Prozesse zu analysieren und zu optimieren

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kann-Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

• Erfahrung mit der Begleitung von Evaluationsprozessen

• Kenntnisse in der Verbesserung von IT-Prozessen

• Erfahrung in der Finanzbranche oder mit Banken als Kunden

• Versiert mit Self-Service-Portalen und CMDB-Systemen

Weitere Informationen

- Gesucht werden Berater für langfristige Engagements (Auftrag: Sub-Contracting oder befristete Anstellung über Wavestone möglich)

Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone
Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Vivek Kandiah
Telefon: +41 76 223 85 15
E-Mail: [email protected]