Technicien informatique

Technicien d'exploitation N3 F/H 🎯

ASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.

Pour renforcer une équipe en charge du support utilisateurs, nous recherchons un Technicien d'exploitation N3 (F/H).

Vos rôles et responsabilités :

• Surveiller et optimiser les performances des systèmes et réseaux
• Résoudre des incidents complexes et fournir une assistance de haut niveau
• Identifier et gérer les incidents de niveau 3
• Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'efficacité des infrastructures
• Maintenir des guides et des procédures à jour pour l'équipe et les utilisateurs

Compétences Techniques :

• Bonnes connaissances de l'environnement Windows, Unix/Linux et AS400
• Bonnes connaissances de l'ordonnanceur Autosys
• Bonnes connaissances du produit d'alerting Nimsoft
• Bonnes maitrise de l'outil de ticketing Service Now
• Bonnes connaissances des processus ITIL

Qualifications :

• Minimum 3 ans d’expérience
• Français courant et un bon niveau d'Anglais
• Excellente capacité d'analyse, fort esprit d'équipe
• Poste 100% sur site
• Shifts week-end et jours fériés

Pourquoi rejoindre ASTRELYA ?

• Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximité
• Une politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)
• Une offre variée de missions d’expertise
• Un engagement RSE fort : Ecovadis Gold
• Une campagne de cooptation attractive
• Afterworks, conférences techniques et activités sportives réguliers
• L’accès à une plateforme digitalisée proposant des avantages

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour découvrir l’ensemble de nos offres : ASTRELYA - Expertise en Transformation Digitale & IT