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Santander Portugal

Performance Analyst

Santander Portugal
Portugal · Full-time · Mid-Senior
Country: Portugal

Dia a dia da função de Performance Analyst

  • Participar no desenvolvimento de iniciativas de transformação e crescimento de negócio dentro da área de transforação digital, compreendendo e pensando o modelo de negócio com espírito crítico, e identificar oportunidades de melhoria
  • Dar apoio às squads de performance de forma a resolver problemas, realizar análises de cliente e negócio e facilitar a tomada de decisão
  • Criar dashboards para visualização de informação e geração de insights. Relatórios de objetivos, tráfego por fontes, visualização de funis, conversões, etc. Utilizar informação proveniente de diversas fontes (Google Analytics, Supermetrics, data lake, etc.)
  • Avaliar a performance de campanhas e outras jornadas de comunicação e comerciais
  • Acompanhar testes A/B
  • Colaborar com outras áreas da transformação digital

Formação

  • Percurso académico em Gestão, Economia, Engenharia ou semelhante

Competências Técnicas

  • Sólidos conhecimentos de Excel (valorizada experiência com Power Query e Power Pivot)
  • Sólidos conhecimentos de Web Analytics:
    • Identificação e implementação de métricas, dimensões e segmentos que permitam uma correta medição e análise;
    • Definição, auditoria, reporting e análise de funis de conversão (pageviews, eventos, e-commerce);
    • Análise de jornadas de utilizador/cliente;
    • Tracking e reporting de campanhas de Paid Media (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc);
    • Acompanhamento e reporting de métricas de SEO (Nomeadamente, Google Search Console);
    • Definição e gestão de parâmetros UTM para identificação de origem de tráfego;
  • Certificação em ferramentas de web analytics, nomeadamente em Google Analytics (valorizada experiência com GA4)
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Data Studio) e criação de dashboards

Soft Skills

  • Perfil analítico com fortes capacidades para resolução de problemas
  • Autonomia, rigor, pró-ativo e orientado a resultados
  • Comunicação clara, empática e eficiente, adaptada aos diferentes stakeholders
  • Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar e colaborativo

At Santander each one of us is a "Risk Pro". This means taking personal responsibility for identifying, assessing, managing and reporting any risks to the bank arising from the performance of our duties. We will give you the knowledge and tools to be Risk Pro in all situations. This risk culture is fundamental to the Santander Way, our way of working.

Under the terms of Law 93/2021 of 20 December, the Bank has a denunciation channel – Canal Aberto, accessible via the link https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/pteu/gui/105862/index.html.

Key Skills

Ranked by relevance

google analytics power query google ads power bi excel seo
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Country Guide

Portugal

Startup-friendly with strong expat appeal

Posted
Apr 02, 2025
Type
Full-time
Level
Mid-Senior
Location
Lisboa
Company
Santander Portugal

Industries

Financial Services

Categories

Research Finance

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