CRM İş Analisti

Müşteri, Müşteri Hizmet Modeli, CRM ile ilgili konularda çalışacak, değişime açık ve çevik görüşlü BT CRM İş Analistleri arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin 4 yıllık Yönetim Bilişim Sistemleri, Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Elektrik/Elektronik Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezunsan,
İş analistliği ile ilgili alanlarda en az 5 yıl veya daha fazla tecrüben varsa,
Operasyonel CRM, Analitik CRM , Satış Uygulamaları , Müşteri Yönetimi, Müşteri Deneyim Yönetimi alanlarında çalıştıysan,
Analitik düşünerek problem çözmekten, işleri sonuca ulaştırmaktan, soyut fikirleri somut çıktılara dönüştürmekten hoşlanıyorsan,
IT projelerinde ara yüz, akış ve süreç tasarımı ile data modelleme ve entegrasyon konularında deneyimli isen veya bu konularda çalışabilirim diyorsan,
Çevik yöntemler ile üretme konusunda hevesliysen,
SQL bilgin varsa,
Değişime açık, yeni trend ve yaklaşımları takip ediyorsan,
Takım ile çalışmaktan, birlikte üretmekten keyif alıyorsan,
İletişim kurmak, müzakere etmek ve arabuluculuk konularında kendini kuvvetli hissediyorsan,
İyi derecede İngilizce biliyorsan,

Bizimle çalışmaya ne dersin?

İŞ TANIMI

TEB Bilgi Teknolojileri yazılım geliştirme çalışmalarında, scrum takımlarında iş analisti olarak görev almak,
İş talepleri doğrultusunda iş birimleri ile çalışılarak gereksinimlerin netleştirmek, önceliklendirmek, fonksiyonel tasarımı ve teknik analizi yapmak,
Bağımlılıkların belirlenmesi, maliyet tahminlemesi ve proje planlamalarına destek olmak,
İş taleplerinin ve fonksiyonel gereksinimlerin karşılanmasına yönelik koordinasyonu sağlamak,
Fonksiyonel testlerinin gerçekleştirmek ve kullanıcı kabul testlerini koordine etmek.

NEDEN TEB IT ?

Kurum içi ve uluslar arası eğitim ve inovasyon programları ile farklı alanlarda konu uzmanları ile yakın çalışabilirsin,
Kurum içi girişimcilik fırsatlarıyla disiplinler arası takımını kurup yeni fikirler geliştirip, hayata geçirebilirsin,
Sürekli öğrenebilir, kendini üretirken geliştirebilirsin,
Kurum içi, uluslararası rotasyon fırsatlarından faydalanabilirsin,
Yeni teknolojileri kullanabilirsin.

ÇALIŞMA MODELİ

Related Jobs