Analista de Operaciones - Fintech

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones.

Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Detectar y analizar desvíos en la operación y llevar adelante las acciones necesarias, con el objetivo de optimizar la gestión operativa; dar seguimiento a los KPIs de la operación, identificar desvíos de forma temprana y proponer acciones correctivas.
• Trabajar con múltiples stakeholders internos de operaciones y otras áreas del negocio, como también con entidades externas; optimizar y asignar los recursos operativos tercerizados con base en la demanda y hacer seguimiento de la gestión diaria para alcanzar los objetivos de las principales métricas del equipo.
• Encontrar propuestas de mejora, tanto en lo operacional como estratégico, buscando sinergias con otras áreas, a fin de mejorar la experiencia de quienes utilizan nuestra plataforma.
• Extraer y analizar datos y preparar reportes para presentar a diferentes audiencias; identificar un conjunto de datos, correlaciones y tendencias.
• Actuar como referente de la operación de Mercado Pago en lo que respecta a los principales casos de uso de quienes utilizan nuestros servicios, los problemas que pueden llegar a tener y cómo resolverlos de la forma más eficiente posible; proponer mejoras en los procesos actuales con una mirada enfocada en las automatizaciones y la escalabilidad del negocio.

Requisitos:

• Ser profesional o estudiante avanzado de Ciencias Económicas, Ingeniería industrial o carreras afines.
• Contar con conocimientos de Excel.
• Poseer conocimiento de SQL.
• Contar con conocimientos de Tableau/Dashboards.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)