Business Analyst - Secteur Bancaire (m/f)

Notre client bancaire poursuit un programme stratégique de modernisation de ses outils de collaboration autour de Microsoft 365. Le projet, déjà bien avancé, entre dans une phase cruciale avec plusieurs échéances clés à court et moyen termes. C'est pourquoi Experis Luxembourg recherche activement un business analyst.

Missions principales :

• Conduite de workshops avec les utilisateurs métiers pour recueillir, structurer et prioriser les besoins fonctionnels.
• Analyse des besoins et formalisation des exigences métier.
• Accompagnement des équipes dans la transformation de leurs processus, en lien avec les nouvelles solutions collaboratives (M365).
• Production des livrables fonctionnels : comptes rendus, spécifications, cartographies de processus, etc.
• Interface entre les métiers et les équipes techniques, participation active aux réunions et comités projet.
• Suivi de l’implémentation, support à l’adoption des nouveaux outils et animation de sessions de présentation si besoin.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst, avec une capacité à intervenir en autonomie sur des projets d’envergure.
• Très bonne présentation et communication orale/écrite, à l’aise avec des interlocuteurs de tous niveaux (utilisateurs, chefs de projet, direction).
• Capacité à vulgariser les enjeux techniques et à adapter son discours selon l’audience.
• Aisance dans l’animation de réunions et la conduite d’ateliers.
• Idéalement, connaissance de l’environnement Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).
• Esprit d’analyse, rigueur, sens de l’écoute et orientation solution.

Atouts appréciés :

• Connaissance du secteur bancaire ou financier.
• Expérience en conduite du changement ou projets de transformation digitale.
• Sensibilité aux aspects gouvernance, sécurité, ou gestion documentaire.