Dijital ve Sosyal Medya İçerik Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı

Biz Kimiz?

Türk Ekonomi Bankası (TEB) olarak, 1927’den bu yana Türkiye’de bankacılık sektörüne yön veriyor; 2005’ten bu yana Avrupa’nın en büyük bankası BNP Paribas ile ortaklığımız sayesinde hem yerel uzmanlığımızı hem de global gücümüzü müşterilerimiz için birleştiriyoruz.

Pozisyon Hakkında:

TEB’in dijital ve sosyal medya stratejileri doğrultusunda, yenilikçi kampanyalar ve topluluk etkileşimlerini yönetecek, marka bilinirliğini artıracak deneyimli bir Dijital ve Sosyal Medya İçerik Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı arıyoruz. Bu rol, yaratıcı içerik üretimi, performans analizi ve marka ile diğer birimler arasında sinerji yaratmayı gerektirir.

Sorumluluklar:

• TEB’in dijital ve sosyal medya stratejisi doğrultusunda içerik takvimini oluşturmak, yönetmek ve yürütmek (Instagram, LinkedIn, X, YouTube vb. platformlar için)
• TEB marka kimliği ile uyumlu, yüksek kaliteli ve yaratıcı içerikleri ilgili ajanslarla işbirliği yaparak üretmek ve koordine etmek
• İçerik takvimi oluşturmak, topluluk etkileşimini artırmak ve kriz durumlarında hızlı ve etkili aksiyonlar almak
• Performans analizleri hazırlamak, KPI’ları takip etmek ve veri odaklı iyileştirme önerileri sunmak
• Gerektiğinde şikayet yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
• Marka ve iletişimin diğer birimleri ile uyum içinde çalışarak sinerji yaratmak ve iş birliğini güçlendirmek
• En güncel sosyal medya trendlerini takip etmek, bu trendleri stratejilere entegre etmek ve marka farkındalığını artırmak için yenilikçi fikirler geliştirmek

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin Pazarlama, İletişim, Medya veya ilgili bölümlerinden mezun
• En az 5 yıl sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama veya içerik üretimi alanında deneyim (tercihen finans veya büyük ölçekli kurumlarda)
• Sosyal medya yönetim araçlarına (örneğin Sprinklr, Hootsuite, Buffer vb.) ve reklam platformlarına (Google Ads, Facebook Ads Manager vb.) hakim
• Ajans tecrübesine sahip, yaratıcı süreçlere ve proje yönetimlerine aşina
• Görsel tasarım ve editoryal kabiliyetlere sahip, içerik üretiminde estetik ve teknik becerilerle öne çıkan (Adobe Creative Suite, Canva veya benzeri araçlara aşinalık tercih edilir)
• Kriz yönetimi, ölçümleme, raporlama ve veri analizi konularında tecrübeli
• Gerektiğinde şikayet yönetimi ve müşteri geri bildirimlerini profesyonelce ele alabilecek yetkinlikte
• Türkçeyi yazılı ve sözlü çok iyi kullanan, İngilizce bilgisi güçlü (global iletişim ve içerik üretimi için)
• Takım çalışmasına yatkın, güçlü iletişim ve iş birliği becerilerine sahip, marka ile diğer birimler arasında etkili sinerji yaratabilecek
• Güncel sosyal medya trendlerine ve dijital pazarlama araçlarına hâkim, analitik düşünme yeteneği yüksek
• Proje yönetimi becerileri ile kampanyaları zamanında ve hedeflere uygun şekilde tamamlayabilecek