Program Manager

🚀 Ein führendes globales E-Commerce-Unternehmen sucht einen Program Manager 🚀

Über das Projekt: Übernimm eine Schlüsselrolle im Operational Excellence Team und optimiere Inhaltsoperationen. Übersetze komplexe Vereinbarungen in standardisierte Metadaten, manage Anbieter und arbeite eng mit dem Content-Akquisition-Team zusammen.

📅 Startdatum: Flexibel

🌍 Standort: München, aber du wirst mit Teams weltweit zusammenarbeiten

Warum bei uns arbeiten?

Werde Teil eines dynamischen Teams, das schnelllebige, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte vorantreibt. Probiere innovative Ideen aus, gehe Risiken ein und arbeite mit inspirierenden Menschen zusammen. Genieße Flexibilität und die Möglichkeit, weltweit zu arbeiten.

🔍 Hauptaufgaben:

• Verbesserung der Kundenerfahrung durch Reduzierung von Betriebsfehlern
• Perfekte Koordination mit Content-Akquisition-Teams, um Titel vertragsgemäß und mit allen Assets zu starten
• Interpretation von Inhaltslizenzvereinbarungen in standardisierte Metadaten
• Verwaltung von Titelplänen und Kommunikation wichtiger Termine an Stakeholder
• Einrichtung neuer Partner für Zahlungen und Beantwortung von Partnerzahlungsanfragen
• Entwicklung von Betriebsplänen zur Verbesserung oder Eliminierung manueller Prozesse
• Untersuchung und Lösung systematischer Probleme
• Schulung von Kollegen und Management über Prozesse und Erwartungen

🎓 Qualifikationen:

• Kompetenz in der End-to-End-Lieferung und Kommunikation von Ergebnissen an die Geschäftsleitung
• Fähigkeit zur Leitung von Prozessverbesserungen
• Geschick im Stakeholder-Management
• Talent im Aufbau von Prozessen, Projektmanagement und Zeitplänen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel (Pivot-Tabellen, VLookUps) und SQL
• Fachwissen im Programm- oder Projektmanagement
• Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
• Kompetenz in der Definition und Implementierung von Prozessverbesserungsinitiativen
• Fließend in Deutsch und Englisch (C1-Niveau oder gleichwertig)
• PMP-Zertifizierung
• 50% operative Tätigkeiten
• 5 - 6 Jahre Berufserfahrung

Nice-to-Haves:

• Erfahrung mit Automatisierung (z.B. Automatisierung von Vertragsprozessen)
• Kenntnisse in Datenbanken