NOC ENGINEER N2- SECTOR TELECOMUNICACIONES
Track This Job
Add this job to your tracking list to:
- Monitor application status and updates
- Change status (Applied, Interview, Offer, etc.)
- Add personal notes and comments
- Set reminders for follow-ups
- Track your entire application journey
Save This Job
Add this job to your saved collection to:
- Access easily from your saved jobs dashboard
- Review job details later without searching again
- Compare with other saved opportunities
- Keep a collection of interesting positions
- Receive notifications about saved jobs before they expire
AI-Powered Job Summary
Get a concise overview of key job requirements, responsibilities, and qualifications in seconds.
Pro Tip: Use this feature to quickly decide if a job matches your skills before reading the full description.
Mantenimiento y soporte de nuestra infraestructura de red, en constante crecimiento. Forma parte del equipo del NOC, siendo responsable de la explotación y mejora de la red de fibra óptica de alta velocidad de Adamo para garantizar todos los servicios entregados a clientes residenciales y empresariales.
Responsabilidades:
Resolución de incidencias complejas escaladas a L3.
Soporte al NOC 24x7 Nivel 1 prestado por empresa externa.
Monitorización de los sistemas de red (Zabbix, Observium).
Participar en la implementación y el mantenimiento tanto de los nuevos servicios como de la infraestructura actual.
Resolución y soporte en incidencias de alto nivel en la red, documentando las soluciones de estas para la construcción de una Knowledge Base.
Preparar formación interna.
Documentar incidencias y procedimientos de resolución de incidencias.
Soporte fuera de horas laborables (Guardias) a los técnicos del NOC N1 como escalado.
Reportes:
Semanalmente: Capacity planning.
Relaciones internas:
NOC: comunicación constante con el departamento para hacer mejor diagnóstico de las incidencias y su resolución.
COps: revisiones puntuales de incidencias escaladas, procedimientos, formación, etc.
Planta externa: Detección proactiva de mejoras y diagnóstico de problemas derivados de Planta externa.
Relaciones externas:
Partners.
Proveedores.
Operadores
Requisitos:
Capacidad de trabajar en equipo y motivación por nuevos retos.
Proactivo, capaz de adelantarse ante posibles incidencias y detectar mejoras en los sistemas.
Orientación al cliente, externo e interno.
Focalizado en entender, medir y proveer excelencia.
Comunicación: Capacidad de comunicación con diferentes tipos de roles.
Liderazgo con el ejemplo, siendo un referente dentro del equipo.
Orientado a conseguir los objetivos y a la ejecución.
Emprendedor y dinámico generando oportunidades y proporcionando iniciativas.
Capaz de alcanzar los compromisos suscritos con partners y proveedores.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Actitud positiva, aún cuando las circunstancias son complicadas, y capacidad de adaptarse a los retos que se presenten.
Responsabilidades:
Resolución de incidencias complejas escaladas a L3.
Soporte al NOC 24x7 Nivel 1 prestado por empresa externa.
Monitorización de los sistemas de red (Zabbix, Observium).
Participar en la implementación y el mantenimiento tanto de los nuevos servicios como de la infraestructura actual.
Resolución y soporte en incidencias de alto nivel en la red, documentando las soluciones de estas para la construcción de una Knowledge Base.
Preparar formación interna.
Documentar incidencias y procedimientos de resolución de incidencias.
Soporte fuera de horas laborables (Guardias) a los técnicos del NOC N1 como escalado.
Reportes:
Semanalmente: Capacity planning.
Relaciones internas:
NOC: comunicación constante con el departamento para hacer mejor diagnóstico de las incidencias y su resolución.
COps: revisiones puntuales de incidencias escaladas, procedimientos, formación, etc.
Planta externa: Detección proactiva de mejoras y diagnóstico de problemas derivados de Planta externa.
Relaciones externas:
Partners.
Proveedores.
Operadores
Requisitos:
Capacidad de trabajar en equipo y motivación por nuevos retos.
Proactivo, capaz de adelantarse ante posibles incidencias y detectar mejoras en los sistemas.
Orientación al cliente, externo e interno.
Focalizado en entender, medir y proveer excelencia.
Comunicación: Capacidad de comunicación con diferentes tipos de roles.
Liderazgo con el ejemplo, siendo un referente dentro del equipo.
Orientado a conseguir los objetivos y a la ejecución.
Emprendedor y dinámico generando oportunidades y proporcionando iniciativas.
Capaz de alcanzar los compromisos suscritos con partners y proveedores.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Actitud positiva, aún cuando las circunstancias son complicadas, y capacidad de adaptarse a los retos que se presenten.
Post Date
2025-04-15
Job Type
-
Employment type
Full-time
Category
Engineering
Level
Not Applicable
Country
Spain
Industry
TechnologyInformation , Internet ,
*******