Analista de Soporte

💙 Con +190.000 Digital Lovers en 50 países, ayudamos a alcanzar el éxito transformando el futuro de la tecnología. Desde consultoría estratégica hasta tecnologías de vanguardia, superamos los 50 años ofreciendo experiencias que transforman organizaciones, revolucionan industrias y dan forma a una sociedad mejor para todas las personas.

La diversidad de nuestro equipo de profesionales nos permite aprovechar las fortalezas, habilidades y perspectivas de personas de variadas culturas, orígenes y trayectorias, brindando soluciones eficientes y efectivas.

Te invitamos a sumarte a una compañía reconocida por su ADN innovador 🚀, que marca la diferencia para nuestros clientes y para la sociedad. Una cultura certificada como GLOBAL TOP EMPLOYER 🏆, donde podés crecer y evolucionar siendo vos mismo.

Conoce más sobre NTT DATA y sumate al equipo de #NTTDATADigitalLovers 👉 nttdata.com.ar

En NTT DATA nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte SSR/SR para sumarse a nuestro equipo!!

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Comunicación clara con cliente y diferentes equipos de desarrollo.
• Análisis incidentes y datos para determinar impactos y causas raíz, asegurando una resolución rápida y efectiva.

¿Qué necesitamos de vos?

• Experiencia de + 3 años en soporte de software: comprender los componentes y funcionamiento de los diferentes tipos de softwares y sistemas operativos (Excluyente)
• Disponibilidad para realizar guardias pasivas fuera de horario de trabajo (Excluyente)
• Habilidades Analíticas y Resolutivas: Capacidades analíticas para resolver problemas complejos y manejar múltiples tickets.
• Comunicación y Liderazgo: habilidades para liderar reuniones, facilitando una comunicación efectiva entre equipos.
• Conocimiento de PHP y HTML (Es un plus)

¿Qué te ofrecemos?

• Amplio plan de desarrollo y posibilidades de evolución profesional con desafíos constantes.
• Cobertura médica de primer nivel para vos y tu grupo familiar.
• Reintegro de gastos de home office.
• Campañas con importantes descuentos en Gastronomía y Supermercados.
• Beneficios asociados a la calidad de vida: horarios flex, homeoffice.
• Wellhub (red de gimnasios y bienestar integral).
• Descuentos educacionales.
• Plataforma digital bonificada para estudiar inglés.