Beca Training

Nuestro cliente, una reconocida empresa del sector Banca, busca estudiantes para realizar su Beca en el equipo de Training.

Buscamos una persona talentosa y entusiasta, especialista en diseño de SharePoint, para unirse al equipo de capacitación en el área de Conexión Humana. La responsabilidad de este equipo es garantizar la capacitación de los agentes de canales y mantener actualizada la herramienta de intranet, que es el centro de conocimiento para apoyar a los agentes durante las llamadas o visitas de los clientes.

Principales responsabilidades:

• Analizar las páginas de la intranet para mejorar el contenido
• Ayudar a migrar la intranet a SharePoint Online mediante la creación de páginas de diseño para la revisión de la información por parte de los capacitadores
• Colaborar en la investigación y en grupos focales con los agentes para comprender las necesidades y recopilar comentarios
• Crear esquemas, resúmenes y videotutoriales para ayudar a los participantes a comprender mejor los procesos complejos.

Perfil

• Estudiantes de ultimo año de ADE o afines.
• Estudiantes de máster en diseño gráfico y conceptualización (UX UI) y diseño web
• Conocimientos de diseño en SharePoint, Canva, Photoshop y herramientas de edición de vídeo.

Qué ofrecemos?

• Horario: Lunes a Viernes de 09:00h a 15:00h (30h semanales)
• Contrato: de practicas en convenio con tu universidad (6 meses – Prorrogables a 6 meses adicionales)
• Retribución económica para el alumnado
• Oficinas en Madrid. Autobús de empresa gratuito. Disponemos de 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que puedas llegar a nuestra oficina cómodamente.
• Fecha de inicio: mayo o junio