ANALISTA RELACIONAMENTO PL (FOCO FIDELIZAÇÃO)

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e atribuições

MISSÃO DO CARGO: Condução e criação de toda a jornada de comunicação da modalidade presencial e os cursos de medicina e odontologia.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Implementar e acompanhar métricas de negócios e realizar melhorias nos processos relacionados a performance de rematrícula e regresso;
• Criação e gestão relacionada a estratégia de comunicação com o cliente;
• Entender as regras de negócio da empresa e replicar os conhecimentos na estrutura e estratégias de comunicação/relacionamento;
• Desenvolvimento e análise de relatórios analíticos e dashboards;
• Elaborar apresentações sobre conclusões das análises descritivas;
• Desenvolvimento de melhoria e testes no que se refere a segmentações e clusterização de alunos;
• Modelagem e teste para conversão
  
  
  

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior Completo.

Informática:

• Pacote Office Avançado
• Conhecimento de banco de dados - Diferencial
• Conhecimento em ferramentas de BI - Diferencial
• Sistema Tableau - Diferencial
  
  
  

Competências/Habilidades:

• Proatividade
• Foco no resultado
• Engajamento
• Relacionamento interpessoal
• Comunicação
  
  
  

Informações adicionais

Horário de trabalho: 9h às 19h - segunda à sexta-feira.

Matriz - Paraíso.

4x1

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Farmácia, Total Pass, Bolsa de Estudos sendo 2 Bolsas de Estudo Integrais (Graduação/ Pós-Graduação) – Após 3 meses de experiência você ou seu dependente (cônjuge ou filhos) podem começar a estudar conosco, Seguro de Vida, Day Off Aniversário.