Especialista de Projetos

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Responsável pela execução de projetos em todas as áreas de Operações do Marketplace, com base na priorização e orientação da liderança de Customer Service. Colaborar com stakeholders multifuncionais para garantir a eficiência do departamento de operações e melhorar a produtividade, os custos e a experiência do usuário.

Job Description

Como será o seu dia a dia

• Colaborar com equipes de todas as áreas de Operações para entregar e monitorar projetos com foco na melhoria da produtividade, dos custos e da experiência do usuário.
• Trabalhar com equipes multifuncionais para garantir a execução do projeto. Comunicar o status, os riscos e os problemas do projeto às partes interessadas.
• Analisar dados e métricas de desempenho para identificar áreas de melhoria e recomendar insights acionáveis para aprimorar a eficiência das operações de e-commerce.
• Identificar gargalos e ineficiências nos processos operacionais e trabalhar com as equipes para implementar soluções.
• Identificar e mitigar os riscos do projeto, abordando proativamente os problemas que podem impactar os cronogramas e os objetivos do projeto.
• Realizar estudos de benchmark internos e externos para aprimorar nossas estratégias operacionais relacionadas ao marketplace.
  
  

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Graduação: Bacharelado em Administração ou área correlata. Mestrado é considerado um diferencial.
• Domínio avançado de Excel e Google Tools.
• Inglês avançado/fluente.
• Experiência com ambientes dinâmicos e de ritmo rápido.
  
  

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Wellhub (Gympass) e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte ou, Vale Mobilidade;
• Benefício flexível;
• Parceria com o app Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
  
  

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!