Business Developer & Data Analyst

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante cliente del settore Automotive sito a Torino Nord, di una figura da inserire come CX Business Intelligence Developer and Data Analyst.

Il ruolo del CX Business Intelligence Developer and Data Analyst è progettare, sviluppare e mantenere un ambiente di reporting Power BI globale e creare report standard per il supporto globale e regionale.

Responsabilità lato sviluppatore:

• Progettare e sviluppare un set standard di report/applicazioni globali per le regioni da utilizzare per approfondimenti fruibili.

• Collaborare con ICT per estrarre e caricare dati nella piattaforma Data Lake/Power BI/Power Automate.

• Collaborare con l'azienda sui requisiti e guidare lo sviluppo di soluzioni globali in Power BI.

• Lavorare con il team CX sulle richieste di reporting ad hoc regionali.

Responsabilità lato analista:

• Revisione mensile dei report regionali CX.

• Eseguire un'analisi su Product NPS, Customer NPS e Dealer NPS.

• Cercare aree di miglioramento CX analizzando i dati, identificando le tendenze e collaborando con i team regionali interni.

• Eseguire analisi statistiche e tecniche di visualizzazione per fornire approfondimenti basati sui dati e raccomandazioni attuabili.

• Presentare risultati e report in modo accurato con conclusioni chiare.

REQUISITI:

• B.S. in Computer Science o Laurea simile.

• Breve esperienza con Database design development, ETL implementation e data modeling.

• Breve esperienza con Business Intelligence platform – Power BI/Power Automate.

• Eccellente spirito di squadra e in grado di interagire in modo proattivo con i diversi stakeholder interni a tutti i livelli dell'organizzazione.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con ottime prospettive di continuazione futura.

Presenza di smart working e mensa aziendale.