Студент-соціолог на стажування

Студенте, привіт!

Шукаєш можливість пройти стажування та розпочати свою професійну кар'єру? Запрошуємо тебе до Райфу — долучитися до реальних проєктів в департаменті маркетингу. Наш банк надає унікальну можливість отримати практичні вміння у сфері маркетингових досліджень та клієнтського досвіду.

Основні завдання:

• Проведення кількісних та якісних маркетингових досліджень: підготовка анкет та гайдів, проведення/аналіз опитувань (CAWI, CATI, IDI), підготовка звіту з висновками та рекомендація
• Робота з даними: здійснення аналізу наявного зворотного зв'язку від клієнтів, від агенцій результатів маркетингових досліджень, збір даних про новини ринку з відкритих джерел (сайти банків-конкурентів, соц. мережі)
• Участь в сервіс дизайн проєктах: побудова мап клієнтського шляху, аналіз конкурентів
  
  
  

Навички, які ти розвинеш:

Hard skills (професійні навички):

• Первинний аналіз потреб замовника
• Розробка дизайну дослідження
• Підготовка інструментарію (анкета/гайд)
• Проведення телефонного опитування
• Проведення глибинних інтерв'ю
• Обробка та аналіз результатів опитувань
• Підготовка звіту
• Презентація результатів досліджень
• Побудова мап клієнтського шляху
• Аналіз зворотного зв'язку та побудова карт зон розвитку
• Знання основ сервіс дизайну
  
  
  

Soft skills (гнучкі навички):

• Комунікаційні навички — ефективна взаємодія з клієнтами, командою, внутрішніми замовниками та партнерами з агенцій
• Організованість — планування власного робочого часу, дотримання дедлайнів організація процесів і проєктів
• Командна робота — участь у командних проектах, взаємодія з колегами
• Орієнтація на результат — вміння сфокусуватися на досягненні цілей
• Ініціативність — пропозиція власних ідей щодо покращення процесів
• Клієнтоорієнтованість — формування позитивного клієнтського досвіду, орієнтація на потреби користувачів
• Емпатія та активне слухання — вміння слухати та шукати істинні потреби
  
  
  

Чому саме Райффайзен Банк?

Наша головна цінність - люди і ми надаємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень
  
  
  

Зацікавило?

Заповнюй коротку анкету за посиланням: Студент-соціолог на стажування. Ми зв'яжемося з тобою і відповімо на всі питання щодо стажування. Скористайся можливістю отримати реальний досвід вже зараз!

Твоє перше місце роботи має значення!