Analista Telecom

Administrar o parque de telefonia móvel e tablets corporativos.

Gerenciar contas telefônicas: controle de tarifas, consumo e planos.

Acompanhar inventário, aquisições e manutenções dos dispositivos móveis.

Prestar suporte aos usuários, atendendo ordens de serviço e aplicando soluções práticas.

Diagnosticar pontos de melhoria no uso de recursos móveis e propor ações corretivas.

Receber, organizar e manter atualizado o estoque de equipamentos móveis.

Realizar entrega, transferência e controle de ativos (smartphones, tablets etc.).

Abrir chamados junto às operadoras para serviços como adição de pacotes e ativação/bloqueio de linhas.

Controlar e acompanhar a agenda do eletricista responsável por instalações físicas em clientes. Boa comunicação verbal, sem uso de gírias.

Apresentação profissional e postura adequada ao ambiente corporativo.

Pontualidade, proatividade e comprometimento.

CNH ativa (categoria B).

Conhecimento do Pacote Office.

Formação completa ou em andamento em Ciências da Computação, Técnico em Redes ou Gestão de TI.

Conhecimento em telecomunicações, especialmente em telefonia móvel.

Diferenciais

`Experiência em gestão de parque de dispositivos móveis.

Familiaridade com atendimento a campo e suporte remoto.

Vivência no relacionamento com operadoras de telefonia móvel.

Organização e controle de estoques e inventário técnico.

Capacidade de analisar contas telefônicas e propor otimizações de custo.