- Soporte Técnico Jr. – Área It

Descripción del puesto Soporte Técnico Jr. – Área IT Modalidad: Presencial / Híbrida (según necesidad del equipo) Ubicación: Martinez Tipo de empleo: Jornada completa DescripciónEn PDA, estamos en la búsqueda de un perfil Soporte Técnico Jr. que quiera desarrollarse dentro del mundo IT brindando asistencia a usuarios, configurando equipos y colaborando con mejoras tecnológicas internas.Este rol es ideal para quienes disfrutan resolver problemas técnicos, asistir a otros con buena onda y seguir aprendiendo día a día.

¿Qué te hará triunfar en este rol?? Actitud proactiva y orientación a la resolución.? Ganas de aprender y crecer en el área tecnológica.? Buen trato interpersonal y claridad al comunicar soluciones.? Capacidad de análisis para detectar y resolver problemas técnicos.? Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas.

Responsabilidades Atender y resolver consultas técnicas de usuarios.

Realizar seguimiento y gestión de incidentes vía JIRA.

Configurar, reparar y mantener PCs, notebooks, impresoras y periféricos.

Brindar soporte técnico en el onboarding de nuevos colaboradores.

Documentar procedimientos, soluciones y mejoras.

Colaborar con implementaciones tecnológicas internas.

Proponer oportunidades de mejora y optimización de procesos.

Requisitos Conocimientos sólidos de hardware.

Manejo de herramientas de gestión de tickets (ideal si usaste JIRA).

Conocimientos generales de redes.

Buen manejo de Office 365.

Experiencia en administración de plataformas Plus (no excluyentes) Estar estudiando o haber cursado carreras afines a Sistemas, Informática o similares.

Experiencia previa en mesas de ayuda o soporte técnico.

Conocimientos en Windows Server o Linux.

¿Te interesa?

Postulate enviando tu CV a: (******) Además, para avanzar en el proceso, completá el PDA Assessment previo a la entrevista: adicionalNone

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