Manager Produse Digitale

In calitate de una dintre companiile de asigurari de top, stim ca doar impreuna putem realiza mai mult. La UNIQA, suntem o comunitate pentru o viata mai buna si ne folosim abilitatile individuale pentru a construi impreuna viitorul.

Regiunea SEE, respectiv Bosnia si Hertegovina, Bulgaria, Croatia, Muntenegru, Romania si Serbia, reprezinta al treilea cel mai mare grup de companii din cadrul segmentului UNIQA Customer & Markets International, cu un volum total al primelor brute subscrise (GWP) de aproximativ 474,4 milioane de euro in 2024 si peste 2.200 de angajati.

Cu o piata totala de peste 2,5 milioane de clienti, tarile din SEE reprezinta un potential semnificativ de crestere si dezvoltare printr-o cooperare regionala consolidata, o abordare bazata pe date si centrata pe client, precum si prin inovatie.

Datorita modului de lucru agile, sinergiilor dintre echipe si diversitatii noastre, UNIQA este o organizatie unica, cu o singura echipa, o singura strategie si o singura cultura.

Ce ar trebui sa faci in acest rol?

• Esti primul punct de contact in interactiunea cu clientii interni si externi, in legatura cu produsele si serviciile UNIQA
• Optimizezi si standardizezi procesele de vanzare digitala, pentru a le face mai simple si eficiente
• Analizezi si imbunatatesti experienta clientilor in toate etapele: pre-vanzare, vanzare si post-vanzare
• Testezi produse si aplicatii digitale pentru a evalua relevanta lor in raport cu nevoile clientilor
• Oferi solutii si feedback in dezvoltarea produselor si fluxurilor digitale, alaturi de echipele interne
• Definesti si monitorizezi indicatorii de performanta (KPIs) pentru produsele si procesele digitale
• Lucrezi cu analistii de business pentru a defini cerintele functionale necesare in aplicatiile de vanzare online si offline
• Colaborezi cu echipe interne si externe pentru testare prin focus grupuri, sondaje si proiecte pilot
• Validezi solicitarile de modificare venite din partea utilizatorilor si te asiguri ca aplicatiile respecta prevederile legale (ex: GDPR, IDD)
• Monitorizezi tendintele si concurenta din piata de asigurari.

Ce asteptam de la tine?

• Studiile superioare in marketing sau IT constituie un avantaj;
• Experienta anterioara intr-o pozitie similara de minimum 1-3 ani;
• Buna intelegerea a industriei de asigurari si/sau financiar-bancare;
• Reprezinta un avantaj experienta in gestionarea proiectelor;
• Cunostinte de limba engleza la nivel avansat;
• Capacitate de gestionare si finalizare a sarcinilor multiple;
• Proactivitate si orientare catre client;
• Orientare catre rezultate si rezolvarea problemelor;
• Comunicare si colaborare interdepartamentala;
• Asumarea responsabilitatii si perseverenta;
• Creativitate si deschidere catre inovatie si diversitate;

In UNIQA punem oamenii in centrul tuturor eforturilor noastre si incurajam diversitatea. Aceasta abordare face din UNIQA un loc pentru crestere personala si profesionala, dezvoltare si implicare. Recunoastem si promovam valoarea diferitelor perspective.

Dorim ca tu sa-ti atingi potentialul in timp ce-ti dezvolti cariera cu noi.

**UNIQA colectează și prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator, în conformitate cu prevederile legale aplicabile in domeniul prelucrarii datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora. Informații complete despre prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de către UNIQA se găsesc pe pagina web a companiei, www.uniqa.ro, la secțiunea "Cariere UNIQA".