Program Manager / Senior Consultant (m/w/d)

Wir verstärken unser engagiertes Digital Solutions Team, das internationale Marken bei ihrer Transformation begleitet – mit Schwerpunkt auf Brand-Management, digitalen Markenportalen und dem Brand User Helpdesk. Wenn du betriebswirtschaftliche Zusammenhänge holistisch verstehst, gerne Verantwortung übernimmst und Kundenbeziehungen transparent und werteorientiert steuerst, bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

Helpdesk-Leiter:in: Du übernimmst die Planung, Koordination und operative Leitung unseres Brand User Helpdesks und stellst sicher, dass Angebot, Qualität und Service-Teams optimal ausgerichtet sind.

Planungsprofi: Du sitzt an zentraler Stelle des Teams und hältst die Fäden zusammen. Neben dem Brand User Helpdesk koordinierst du mit weiteren Leads die Bereiche Beratung Brand Management Transformation und Software-Entwicklung mit dem Entwicklerteam. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Projektablauf – inklusive Kalkulationen, Projektplanung über Supervision bis hin zum Forecasting.

Stakeholder-Manager:in: Du vermittelst mit viel Empathie und fachlicher Expertise zwischen unseren Kunden und internen PSG-Teams. Dabei stellst Du sicher, dass Projekte nicht nur überzeugend umgesetzt werden, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich sind.

Projektcontroller:in: Den Status Quo deines Projektes hast du immer im Blick. Ob Projektpflege, Reporting oder in- und externes Controlling; du kennst die Zahlen, Daten und Fakten.

Was du mitbringst

• Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung – vorzugsweise in einer Digitalagentur – und weißt, worauf es beim erfolgreichen Steuern von Projekten und der Kundenberatung ankommt.
• ,