Specialista in Gestione Servizi Cyber

Chi Siamo

ADENTIS Italia è parte del gruppo europeo MoOngy, specializzato in consulenza ingegneristica e operativa. Con oltre 8.500 dipendenti in 12 paesi europei, da quattro anni abbiamo avviato la nostra sede italiana a Milano, e oggi, grazie alla costante crescita, stiamo potenziando il nostro team.

Cerchiamo persone che condividano i nostri valori: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO. Operiamo in un contesto in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al centro.

IL TUO RUOLO

Entrerai a far parte di un team dinamico e orientato alla qualità, con il compito di coordinare la consegna dei servizi di sicurezza informatica forniti dall’azienda e dai suoi partner tecnologici. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire l’efficacia operativa e la soddisfazione del cliente, agendo da punto di riferimento tra i team tecnici interni e i referenti esterni.

Ti occuperai di garantire che le attività siano svolte nel rispetto degli standard concordati, monitorando performance e qualità, e proponendo miglioramenti continui basati su dati, metriche e feedback reali.

ATTIVITÀ

Nel dettaglio, le tue responsabilità includeranno:

• Coordinare l’erogazione di servizi gestiti di sicurezza (MSSP, Vulnerability Assessment, Penetration Test, MDR, awareness training).
• Gestire il rapporto operativo con i clienti dopo la fase di vendita, fungendo da interfaccia diretta per le attività quotidiane.
• Monitorare il rispetto di SLO e SLA, assicurando tracciabilità, puntualità e qualità nelle consegne.
• Preparare e condividere aggiornamenti periodici, report e documentazione tecnica con i clienti.
• Collaborare a stretto contatto con i team Sales, SOC, e le aree tecniche per garantire un allineamento costante.
• Identificare opportunità di miglioramento ed evoluzione dei servizi erogati, proponendo azioni concrete basate sull’analisi delle metriche.

REQUISITI

• Esperienza di almeno 3 anni nella delivery o gestione operativa di servizi di cybersecurity.
• Buona padronanza dei principali servizi e tecnologie di sicurezza gestita, come SOC, EDR, SIEM, M365 Security, Vulnerability Assessment e Penetration Test.
• Autonomia nella gestione operativa del cliente e capacità di comunicazione chiara e professionale.
• Familiarità con strumenti di IT Service Management (ITSM) e tool di supporto alla collaborazione come Jira e Confluence.
• Conoscenza dei principali framework di sicurezza, in particolare NIST CSF 2.0.
• Conoscenza dello standard ISO27001 e delle normative NIS2 e/o DORA.
• Attitudine all’organizzazione, alla precisione e alla gestione simultanea di più attività.
• Orientamento al valore percepito dal cliente, non solo alla delivery tecnica.

Cosa offriamo?

• Contratto a tempo indeterminato
• Percorsi di formazione continua per migliorare sia competenze tecniche che trasversali
• Supporto costante da parte del team HR e del Business Manager
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e innovativo
• Accesso a tecnologie all’avanguardia per lo sviluppo di progetti sfidanti

The world needs you

Crediamo fermamente che la diversità sia una ricchezza. Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ogni persona possa esprimere il proprio potenziale e sentirsi valorizzata. Accogliamo con favore candidature da individui di ogni genere, età, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Unisciti a noi e fai la differenza!