Client Manager (m/w/d) - Website-Projekte herold.at/one.com

About

Werde Teil der group.one – The One Group to win online!

Seit der Gründung im Jahr 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 15 Ländern, über 1.500 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.

Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinenoptimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.

Über Das Team

In einem 4-köpfigen Team bist du als Client Manager (m/w/d) die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen im gesamten Website-Erstellungsprozess – vom ersten Begrüßungsgespräch bis zur finalen Veröffentlichung. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf, stellst sicher, dass Anforderungen klar erfasst und an unsere Design- und Produktionsteams weitergegeben werden und gewährleistest eine qualitativ hochwertige Auslieferung der Websites.

Deine Aufgaben

• Durchführung strukturierter Welcome Calls zur Vorstellung des Projektablaufs und Klärung der Kundenerwartungen
• Erhebung und Dokumentation von Website-Anforderungen, Geschäftszielen, Inhalten und Designpräferenzen
• Erstellung klarer, umfassender Briefings für unsere Webdesigner:innen
• Koordination der Kommunikation zwischen Kund:innen und internen Teams über alle Projektphasen hinweg
• Veröffentlichung der finalen Website im CMS oder im entsprechenden Deployment-System
• Gelegentliche Unterstützung nach dem Launch (z. B. bei Fragen oder kleinen Anpassungen)
  
  

Dein Profil

• 2–4 Jahre Berufserfahrung in kundenorientierten Projektrollen, idealerweise im Bereich Webdesign, digitale Produktion oder Agenturumfeld
• Gute Kenntnisse in Website-Struktur, Content-Planung, grundlegenden UX/UI-Prinzipien und Design-Basics
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kreativteams sowie in der Erstellung von deutschen und englischen Briefings
• Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen und digitalen Workflows
• Kommunikationsstärke und Selbstbewusstsein im Umgang mit nicht-technischen Ansprechpartner:innen
  
  

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
• Ein kollegial-freundschaftliches Betriebsklima und Teamwork
• Modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitvereinbarung) und Homeoffice-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen die Woche
• Individuelle Karrierechancen durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Dein Wohl liegt uns am Herzen. Im Office Hub Vienna bieten wir zusätzlich an:
• Gestütztes Betriebsrestaurant
• Kostenlose Massage-Möglichkeit
• Kostenloses Obst, Kaffee und Tee
• Betriebsarzt
  

Weitere Infos zu Herold als Arbeitgeber findest du auf unserer Karriereseite!

Gehalt

Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto € 2.195,-- für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!

Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.

Wir wollen weiter wachsen – gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Nice-to-have skills

• UI
• CMS
• Vienna, Austria
  
  

Work experience

• IT Project Manager
• General Project Management
  
  

Languages

• German