VU - PRODUCTION SERVICES TECHNICIAN SSr

En VU Security buscamos mejorar la calidad de vida de ciudadanos y organizaciones construyendo experiencias digitales y sin fricción combinando controles de ciberseguridad tradicionales con biometría, geolocalización, aprendizaje automático, reconocimiento de documentos de identificación y análisis del comportamiento del usuario.

El número de ciberataques está en aumento, tanto para empresas como para ciudadanos. Entre las amenazas más frecuentes aparecen, en primer lugar, el phishing con 51,9%; en segundo lugar, el malware con 49,1%, y, en tercer lugar, el ransomware con 38% como así también el ciberbullying, grooming y hasta el menos conocido el Zoom Bombing.

El portfolio de soluciones de VU Security impacta de manera directa a prevenir todo este tipo de ciberdelitos, llegando a resguardar  a mas de 250 millones de ciudadanos. Alcanzamos el estándar iBeta ISO 30107-3, logrando el máximo cumplimiento de seguridad en detección de prueba de vida y reconocimiento de biometría facial. Nuestra solución, Onboarding Management, basada en la lectura de documentos y reconocimiento facial para la identificación de las personas, fue sometida a 360 intentos de ataques presentados por iBeta y el resultado fue un 0% de ataques exitosos

La industria de la ciberseguridad está creciendo exponencialmente y tiene una necesidad actual de cubrir 4 millones de puestos laborales. En VU Security, tendrás la posibilidad de especializarte en uno de los sectores más competitivos de la industria de la tecnología. Además de poder hacer historia, ser parte del equipo que colabora a construir las herramientas más innovadoras, seguras y de alto impacto social.

Buscamos personas que se sienten emprendedores en el su rol y sean capaces de analizar, diagnosticar y solucionar incidentes reportados para el funcionamiento y continuidad operacional de los productos (mantención preventiva y correctiva). Garantizando calidad en la prestación del servicio.

Principales funciones y responsabilidades:

·        Diagnosticar las problemáticas inherentes al funcionamiento del hardware y software.

·        Resolución y seguimiento de ticket de incidencias asociadas a los productos.

·        Realizar turnos/guardias de soporte incidencias en horario no hábil.

·        Participar en mesas de trabajo para resolver causas raíz de los incidentes críticos.

·        Estar constantemente proponiendo mejoras en el área.

·        Contribuir a la base de conocimiento del área.

Requisitos

o   3 años de experiencia en cargo similares o afín

o   Formación universitaria en curso o técnica completa, en áreas de informática o carrera afín.

o   Debe contar con experiencia en ITSM

o   Debe poseer dominio en inglés avanzado (escrito y oral)

Conocimientos técnicos

o   Conocimiento y uso de herramientas como Postman

o   Conocimiento de BBDD SQLServer, PostgreSQL, MySQL y/o Oracle

o   Conocimiento de Linux, CentOS, Ubuntu, RedHat   

o   Conocimientos en Apache, Apache Tomcat, JBoss u otros.

o   Programación orientada a objeto

o   Experiencia en proceso de troubleshooting y análisis de logs

o   Manejo de Monitoreo y Aplicaciones devOps. Kibana, Instana, Grafana, Portainer, Jenkins, Gitlab, Bitbucket (deseable)

o   Manejo de agentes como Glowroot.

o   Conocimiento CI/CD (deseable)

o   Conocimiento ITIL (deseable)

o   Conocimiento de desarrollo de aplicaciones mobile e integración SDK (IOS, Android) (deseable)

o   Conocimiento en Azure y AWS (deseable)

o   Experiencia en tunning de aplicaciones BBDD (deseable)

Habilidades

o   Proactividad y autonomía

o   Capacidad de autoaprendizaje

o   Orientado al objetivo

o   Ser propositivo e innovador

o   Orientación al cliente

o   Trabajo en equipo

o   Capacidad analítica y resolución de problemas 

Te proponemos:

·        Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor que juega en las grandes ligas.

·        Llevar a cabo tus ideas. Proponer y hacer a través de un entorno que te acompaña en tu crecimiento y en el aprendizaje del error.

·        Compartir y aprender en equipo junto a nuestra red global

·        Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia sin importar en que lugar del mundo vivas.

En VU Security buscamos apasionados en lo que hacen, que vivan, sientan y compartan nuestro propósito de hacer un mundo digital más seguro y accesible para todos. ¿Te sumas a dejar tu huella?