Product Manager Sênior (Plataforma backoffice)

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Planejar e estruturar a plataformização do atendimento para suportar áreas de Crédito e Banking.
• Criar desenho e plano de construção da plataforma de backoffice.
• Elaborar o roadmap do produto e desenvolver ferramentas para resolução de problemas.
• Organizar a estrutura da equipe e garantir a operabilidade dos atendimentos do iFood Pago.
• Desenvolver soluções de atendimento para Conta Digital.
• Colaborar com times multidisciplinares e áreas de automação para entender as necessidades dos clientes e propor soluções.
  
  

Ingredientes Que Buscamos:

• Conhecimento em API, SQL e Postman.
• Habilidade em resolução de problemas e comunicação eficaz.
• Proatividade e autonomia na execução das tarefas.
• Experiência em produtos tecnológicos, especialmente em áreas bancárias e de pagamentos.
• Capacidade de interagir com diversas áreas para entender as dores dos clientes e desenvolver soluções.
  
  

Para Realçar o Sabor:

• Experiência prévia em operações será um diferencial importante.
• Habilidade para aumentar a eficiência do atendimento para Conta Digital.
• Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e em constante evolução.
• Experiência na criação de plataformas de backoffice.
  
  

Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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