[Full Remote] Analista de Monitoramento de TI

Esta posição é na equipe do Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.

O resumo da oportunidade por parte da Joinrs AI: Sicredi busca um Analista de Monitoramento de TI I para trabalho remoto noturno. O candidato deve estar cursando ensino superior em TI e ter conhecimentos em infraestrutura de TI. O profissional monitorará serviços de TI e sugerirá melhorias. Ofertas salários adicionais, benefícios de saúde, auxílio creche, previdência privada e mais.

O processo de seleção será totalmente gerido pela Sicredi.

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Olá! Somos do time de Monitoramento de TI do Sicredi e temos a importante missão de garantir que nossos serviços estejam no ar sempre que o nosso associado quiser utilizar o seu cartão, fazer um PIX ou pagar uma conta pela internet.

Nós monitoramos os nossos ativos e serviços de infraestrutura de TI 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano e somos responsáveis por acionar todos os times que forem necessários para manter a disponibilidade de nossos serviços.

O que acha de nos ajudar com esse desafio?

O horário desta vaga é das 23h40min às 8h, de segunda a sexta e temos uma escala de atendimento em finais de semana e feriados.

Nosso time noturno trabalha no modelo 100% remoto.

E tem mais: somos GPTW então, sem dúvida, aqui conosco você fará parte de uma empresa que preza pela cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Monitorar serviços de TI que suportam o negócio através de ferramentas específicas, a fim de manter a disponibilidade dos serviços dentro dos padrões estabelecidos;

• Detectar eventos e incidentes em serviços de TI, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para outros times de suporte com objetivo de solucionar o incidente;

• Acompanhar o estado e o progresso da resolução de eventos e incidentes, mantendo o usuário informado sempre que necessário, com o intuito de contribuir com a qualidade do suporte prestado;

• Inserir documentos de conhecimento técnico na base de conhecimento corporativa, buscando disseminar o conhecimento adquirido;

• Sugerir melhorias em processos e procedimentos técnicos de sua área de atuação, contribuindo para o aumento da qualidade do serviço prestado.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Superior em Andamento (Tecnologia da Informação e Áreas afins)

• Conhecimentos em Infraestrutura de TI, Banco de Dados e Telecom

• Desejável conhecimento em práticas DevOps

• Desejável conhecimento em Python ou outra linguagem de desenvolvimento

• Desejável conhecimento em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL Foundation)

ADDITIONAL INFORMATION

No Sicredi você vai ter:

• 14º e 15º salários fixos;
• Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
• Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);
• Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
• Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
• Previdência Privada até 6% do salário;
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
• Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

PROCESS STAGES

Step 1: Registration

Step 2: Alinhamento de expectativas

Step 3: Bate Papo com GP

Step 4: Identificando o seu perfil (PDA)

Step 5: Bate Papo com a Área

Step 6: Hiring

SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.