Analista IT

Estimado Equipo,

DHL Supply Chain se complace en invitar a todos los colaboradores interesados en avanzar en su desarrollo profesional y que tengan una fuerte motivación por aprender y crecer dentro de la compañía a postular al cargo de Analista de IT.

Funciones

El Analista de IT es responsable de dar soporte técnico a los empleados, asegurando que tengan acceso a la asistencia necesaria para resolver problemas relacionados con hardware y software. Esto incluye:

• Proporcionar soporte técnico diario a los empleados para un rango de sistemas relacionados al hardware y el software.
• Responder y diagnosticar problemas a través de conversaciones con los usuarios, que incluye localización y resolución de problemas, rectificación de fallas e incremento de problemas.
• Ofrecer una resolución efectiva y oportuna de los problemas, preguntas o quejas de los usuarios.
• Asistir en la evaluación de hardware y software, recomendando actualizaciones o mejoras a la infraestructura de TI.
  
  
  

Requisitos

• Dominio de Excel a nivel intermedio (excluyente).
• Conocimientos en Power BI a nivel intermedio (deseable).
• Conocimiento en ITIL (deseable)
• Residencia en la Capital (excluyente) y disponibilidad para moverse entre Zona Sur y Zona Norte. La zona de base es Parque Ciudad.
  
  
  

El Analista de TI tendrá la oportunidad de desarrollar y aprender sobre las últimas tecnologías utilizadas en DHL, aplicando conocimientos teóricos y prácticos. Sus responsabilidades incluirán:

• Supervisión cercana de su trabajo.
• Manejo de problemas de nivel 1 y 2 de IT
• Explicación de hechos, prácticas y políticas relacionadas con su área laboral.
  
  
  

Su HR de base es Sofía Tuseddo.

¡No dejes pasar esta oportunidad! Ser parte de DHL significa maximizar tus capacidades. ¡Postúlate ahora!