Product Manager, Cobrança [Híbrido]

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Se você é movido por desafios reais, gosta de atuar em ambientes dinâmicos e orientados por dados e tem paixão por transformar insights em soluções de impacto, esta vaga é pra você! Buscamos uma pessoa com experiência e conhecimento em cobrança de produtos de crédito e cartão de crédito, que una organização e autonomia para guiar times e colaborar com diferentes áreas. Alguém que entende que um bom produto começa ouvindo o usuário, toma decisões fundamentadas em dados e coloca a entrega de valor no centro de todas as etapas — e que faça isso com determinação e simplicidade no dia a dia.

Responsabilidade e atribuições:

• Atuar como Product manager para produtos digitais ligados à cobrança de crédito e cartão, organizando e priorizando o backlog de manutenção e evoluções alinhado à estratégia do negócio;
• Participar de todas as etapas do discovery e delivery, em parceria com UX, tecnologia, dados e áreas de negócio;
• Analisar métricas e dashboards para transformar dados em decisões estratégicas e gerar insights para melhorar a performance e eficiência dos produtos e jornadas de cobrança;
• Acompanhar o ciclo de vida dos produtos para garantir entregas frequentes e incrementais, com foco no valor para o cliente e para o negócio;
• Organizar e comunicar e definir releases e MVPs e refinar user stories junto às equipes de desenvolvimento e design;
• Documentar e comunicar com clareza o status, avanços e resultados dos produtos para diferentes stakeholders;
• Atuar com determinação e simplicidade, contribuindo para a visão estratégica e propondo melhorias contínuas para evoluir o produto e as operações de cobrança.
  
  

Requisitos e qualificações:

• Conhecimento de produtos bancários (ex: empréstimos, cartões, consignado, cheque especial e etc);
• Experiência em cobrança, preferencialmente com conhecimento em instituições financeiras e Fintechs;
• Experiência com plataformas de recuperação e plataforma de gestão de ativos;
• Trabalhar nas necessidades da área de recuperação, interagindo com as áreas de Tecnologia, Negócios, Operações, Atendimento, Produtos entre outras;
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e familiaridade com Jira, Confluence e demais ferramentas de planejamento e gestão de backlog;
• Conhecimento do ciclo completo de desenvolvimento e deployment para plataformas web e mobile;
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade para alinhar e engajar áreas técnicas e não-técnicas;
• Perfil organizado, analítico e proativo, com habilidade para priorização e forte orientação a resultados;
• Capacidade de lidar com mudanças de escopo e prioridades com resiliência e adaptabilidade.
  
  

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.
  
  

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
  
  

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
  
  

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

#VemserPicpayLover #Picpay