Service Delivery Manager (w/m/d)

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Anf.-Kennung: 80427

Gesellschaft: smartpoint dataformers GmbH

Ort(e)

4020 Linz

Mobiles Arbeiten

Service Delivery Manager (w/m/d)

Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint dataformers auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

Du bist Hauptansprechpartner:in für ausgewählte Kund:innen - für alles rund um ihre IT-Services
Du steuerst den laufenden Betrieb, entwickelst Services aktiv weiter und pflegst eine starke, vertrauensvolle Kundenbeziehung
Servicequalität, Profitabilität und Kundenzufriedenheit liegen bei dir in besten Händen
Du koordinierst interne Teams aus Operations, Technik und Projektmanagement und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
Du bereitest regelmäßige Service-Reviews und Controlling-Meetings mit den Kund:innen vor, führst sie durch und leitest Verbesserungen ab
Durch deine Nähe zu den Kund:innen erkennst du frühzeitig Chancen, entwickelst gemeinsam mit diesen neue Projekte und gestaltest mit unseren Expert:innen innovative IT-Roadmaps
Du analysierst Kosten, Aufwände und Leistungen und setzt gezielt Maßnahmen zur Optimierung um
Gemeinsam mit unseren Fachbereichen arbeitest du kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Qualität unserer Services

Deine Skills? Mehr als interessant:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, Uni/FH)
Erfahrung im IT-Service Management und Betrieb - du kennst dich mit IT-Infrastrukturen aus
ITIL-Kenntnisse
Kundenorientierte Kommunikationsstärke, Lösungskompetenz, strukturiertes und analytisches Denken, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft und Führerschein B

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
Flexible Arbeitszeit und Home Office Möglichkeiten
Mentorenprogramm sowie Coachingangebote
Essenszuschuss sowie Kaffee und Tee zur freien Entnahme
Modern Workplace: Bei uns gibt es neueste Technologien in einer modernen Arbeitsumgebung

Es wird ein Bruttomonatsgehalt von 3.843 EUR auf Vollzeitbasis geboten mit der Möglichkeit der Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Wir freuen uns, wenn dich die ausgeschriebene Position anspricht und du uns deine Bewerbung übermittelst: wir stehen für Diskretion und Top-Betreuung!

smartpoint ist als Teil der Bechtle Gruppe nicht nur der Spezialist für Microsoft Lösungen sondern auch für die Besetzung anspruchsvoller IT-Positionen bei führenden Unternehmen aller Branchen in ganz Österreich tätig. Wir freuen uns, wenn dich die ausgeschriebene Position anspricht und du uns deine Bewerbung übermittelst: wir stehen für Diskretion und Top-Betreuung!

Katharina Egger | Human Relations | [email protected]

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Post Date

2025-07-25

Job Type

Employment type

Full-time