[Full Remote] Analista de Monitoramento de TI

Esta posição é na equipe do Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.

O resumo da oportunidade por parte da Joinrs AI: Sicredi busca Analista de Monitoramento de TI I (noturno), contrato CLT, com ensino superior em andamento e conhecimentos em TI. O candidato irá monitorar serviços de TI, detectar incidentes e sugerir melhorias. Oferecemos salários extras, benefícios de saúde, auxílio creche, previdência privada, treinamentos e trabalho remoto.

O processo de seleção será totalmente gerido pela Sicredi.

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Olá!

Somos do time de Monitoramento de TI do Sicredi e temos a importante missão de garantir que nossos serviços estejam no ar sempre que o nosso associado quiser utilizar o seu cartão, fazer um PIX ou pagar uma conta pela internet.

Monitoramos os nossos ativos e serviços de infraestrutura de TI 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano, e somos responsáveis por acionar todos os times que forem necessários para manter a disponibilidade dos serviços.

O que acha de nos ajudar com esse desafio?

• Horário da vaga: das 18h às 2h30min, de segunda a sexta;
• Escala de atendimento em finais de semana e feriados;
• Time noturno com modelo de trabalho 100% remoto.

E tem mais: somos GPTW! Aqui no Sicredi, você fará parte de uma empresa que preza pela cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Monitorar serviços de TI que suportam o negócio através de ferramentas específicas, a fim de manter a disponibilidade dos serviços dentro dos padrões estabelecidos;
• Detectar eventos e incidentes em serviços de TI, executando ações de contorno (quando existentes) ou direcionando para outros times de suporte;
• Acompanhar o progresso da resolução de eventos e incidentes, mantendo o usuário informado quando necessário;
• Inserir documentos na base de conhecimento corporativa, disseminando o conhecimento adquirido;
• Sugerir melhorias em processos e procedimentos técnicos da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino Superior em andamento (Tecnologia da Informação ou áreas afins);
• Conhecimentos em Infraestrutura de TI, Banco de Dados e Telecom;
• Desejável: conhecimento em práticas DevOps;
• Desejável: conhecimento em Python ou outra linguagem de desenvolvimento;
• Desejável: conhecimento em ITIL Foundation (Gerenciamento de Serviços de TI).

ADDITIONAL INFORMATION

No Sicredi você terá:

• 14º e 15º salários fixos;
• Participação nos resultados (conforme a senioridade);
• Plano de Saúde e Odontológico (sem coparticipação), Gympass, seguro de vida;
• Programas de saúde e bem-estar: Nutrição, Psicologia, Ginástica Laboral, Massagem, Grupos de corrida, Academia local;
• Vale Alimentação e Refeição – com flexibilidade entre os cartões, sem coparticipação;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
• Auxílio para filhos com deficiência (sem limite de idade);
• Previdência Privada com contribuição de até 7% do salário;
• Plataforma Sicredi Aprende com diversos cursos;
• Carga horária de 40h semanais com banco de horas;
• Auxílio Teletrabalho (exceto para posições 100% presenciais).

PROCESS STAGES

1. Inscrição
2. Alinhamento de Expectativas
3. Bate-papo com GP
4. Identificação de Perfil (PDA)
5. Bate-papo com a Área
6. Contratação

SOMOS O SICREDI

A primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos e evoluímos com base no cooperativismo.

Com mais de 45 mil colaboradores, nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera, com inclusão, diversidade e equidade.