Business Developer / Product Owner, Itsepalvelukanavat-heimo, Pohjola Vakuutus, Helsinki,

Etsimme Product Owneria johtamaan ja kehittämään Pohjola Vakuutuksen itsepalvelukanavien digikehitystä. Tulet osaksi Pohjola Vakuutuksen Teknologia & Data -alueen Itsepalvelukanavat -heimoa, joka on asiakkaalle Pohjola Vakuutuksen digitaaliset kasvot. Vastaamme yhdessä sidosryhmiemme kanssa Pohjola Vakuutuksen digipalveluista ja mahdollistamme kaikkikanavaisen asiakaskokemuksen. Itsepalvelukanavat-heimossa haluamme olla aikaamme edellä otamme ensimmäisenä uusia tekniikoita ja toimintatapoja käyttöön, kehitämme palvelut nopeasti - ja parhaalla draivilla!

Tulevia vuosia Pohjolan digitaalisissa palveluissa leimaa tuote- ja perusjärjestelmäuudistus sekä pilvitransitio ja haluamme palvella asiakkaitamme tarjoamalla älykkäitä, ennakoivia ja saumattomia ratkaisuja. Haluamme ilahduttaa asiakkaitamme erinomaisella designilla ja laadulla kaikissa kanavissa. Olemme ylpeitä ollessamme eturintamassa, muokkaamassa tulevaisuutta rohkeasti ja innovatiivisesti. Tule mukaan joukkoomme ja ole osa tiimiä, joka luo älykkäitä ja ennakoivia digitaalisia ratkaisuja, jotka ilahduttavat asiakkaita ja vievät Pohjola Vakuutuksen palvelut uudelle tasolle!

Kanssamme pääset vaikuttamaan suoraan asiakaskokemukseen digitaalisiin palveluihin liittyvä kehitystyö ja kädenjälkemme näkyy miljoonille ihmisille. Ajattelemme, että jokainen heimolainen on osaltaan tekemässä Pohjola Vakuutuksesta ketterämpää organisaatiota, joten pääset antamaan panoksesi myös ketterän toimintatavan jatkuvaan parantamiseen yhdessä tiimisi kanssa. Työpaikan sijainti on Helsinki, mutta tiimi työskentelee yhdistäen etä- ja lähityötä.

Tehtävästä

Vastuullasi on henkilö- ja yritysasiakkaiden digitaalisen myynnin ja asiakaskokemuksen kehittäminen. Johdat moniosaavaa ja itseohjautuvaa tiimiä, jossa tiimillä on selkeä vastuu ja valta tehdä päätöksiä. Toimit avainroolissa yhdessä tiimisi kanssa johtamassa ja uudistamassa vakuutuksen ostamisen palveluita op.fihin. Sinulla on kyky kehittää uusia digitaalisia ratkaisuja kaikkikanavaisen asiakaskokemuksen parantamiseksi ja tunnistaa tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia.

Olet vakuuttamisen palveluiden kehittämisen keskipisteessä ja sinut toivottaa tervetulleeksi rautainen, teknisistä osaajista rakentuva ammattilaistiimi, joka varmistaa onnistumisesi tehtävässä. Pääset verkostoitumaan ja toimimaan eri sidosryhmien kanssa niin Pohjola Vakuutuksessa kuin OP-ryhmätasollakin.

Heimolaisemme mainitsevat usein työnsä parhaaksi puoleksi huippuosaavat kollegat ja mukavan työyhteisön, mistä olemme erittäin ylpeitä. Jatkuva oppiminen on siis taattua, eikä päivistäsi ei tule puuttumaan monipuolisuutta tai uusia oivalluksia.

Millaista osaamista etsimme?

Tehtävä edellyttää vankkaa kokemusta ja näyttöjä erilaisista digitaalisten ja/tai järjestelmäratkaisujen rakentamisesta ja kehittämisestä loppuasiakkaalle. Olet asiakaslähtöinen liiketoiminnan kehittäjä ja olet johtanut teknisiä kehitysprojekteja, sekä saavuttanut näyttöjä onnistuneiden liiketoimintakonseptien suunnittelusta, läpiviennistä sekä tavoitteiden toteutumisesta. Parhaimmillaan olet jo kartuttanut ymmärrystä vakuutusliiketoiminnasta ja siihen liittyvästä juridiikasta, mutta yhtä lailla arvostamme asiakasymmärrystä sekä kaupallistamisen osaamista myös muilta vastaavilta toimialoilta. 

Tehtävässäsi menestyt silloin kun koko yhtiö menestyy. Siksi edellytyksenä on pystyä arvioimaan laajoja kokonaisuuksia ja priorisoimaan yhtiön kokonaisetua yhdessä sidosryhmien kanssa. Heimon nykyinen henkilöstötyytyväisyys on korkealla tasolla ja toivomme, että koet sen parantamisen entisestään itsellesi läheiseksi asiaksi.

Työskentelet mielelläsi innovoinnin ja uuden luomisen äärellä, ja sinulla on kyky tunnistaa uusia palvelu- ja liiketoimintamahdollisuuksia sekä haastaa olemassa olevia malleja ja prosesseja. Olet hyvä toimimaan verkostomaisessa ympäristössä ja hyödynnät kehitystyössä ketterän toimintamallin periaatteita. Sinulla on taito saada ihmiset yhteisten tavoitteiden taakse, sekä kyky löytää kaikkien sidosryhmien tarpeet täyttävät ratkaisut.

Osaat tuoda oman asiantuntemuksesi käyttöön yhtenä tiimin jäsenenä sekä luot tiimillesi mahdollisuuksia onnistua työssään. Olet tottunut koordinoimaan laajoja kokonaisuuksia ja pystyt paineessakin viemään asioita itseohjautuvasti eteenpäin. Sinulla on myös kyky tuottaa laadukkaita suunnitelmia ja dokumentointia päätöksenteon ja johtamisen tueksi, ja hallitset työkielenä suomen lisäksi myös englannin.

Me tarjoamme

Tässä roolissa pääset haastamaan itseäsi johtamistyössä monipuolisen digitaalisten kanavien kokonaisuuden parissa, osaavien kollegojen ja modernien työkalujen tukemana. Sinulla on mahdollisuus vaikuttaa laajasti sekä strategiseen kehitykseen että konkreettiseen toteutukseen, ja pääset tekemään yhteistyötä eri liiketoimintayksiköiden, teknisten asiantuntijoiden ja ryhmätason sidosryhmien kanssa.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OPn lomaosakkeissa.

Lisätiedot ja hakuohjeet

Hae tehtävään  10.8.2025 mennessä alla olevan linkin kautta liittämällä hakuun CVsi ja hakemuskirjeesi. Kerro meille osaamisestasi ja motivaatiostasi tehtävää kohtaan.

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Maija Vanhatalolta, Business lead, Itsepalvelukanavat p. 050 486 8564. Tavoitat Maijan parhaiten 5.8. klo 9-10 tai 6.8. klo 10-11.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus, teetetään huumausainetesti sekä suojelupoliisin teettämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.