Account Manager SaaS (m/w/d)

Bist Du ein ambitionierter Account Manager mit Leidenschaft für nachhaltige Kundenbeziehungen? Suchst Du eine Rolle, in der Du echten Impact erzielen und Teil unserer Vision werden kannst, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein? Als Account Manager ATS entwickelst Du strategische Partnerschaften mit unseren Bestandskund:innen und treibst deren langfristigen Erfolg voran.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! #xingjob Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio an Bestandskund:innen, die unsere ATS-Lösung (Applicant Tracking System) nutzen – und gestaltest deren Erfolg aktiv mit
• Du trägst die Budgetverantwortung für dein Kundenportfolio und hast damit echten Einfluss auf Umsatz und Wachstum  
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und verantwortest die Erreichung von Renewal- und Upsell-Zielen 
• Du entwickelst und setzt gezielte Maßnahmen um, um eine erstklassige Customer Experience für deine Kund:innen sicherzustellen
• Du arbeitest eng mit dem Sales- und Product-Team zusammen, um Cross- und Upsell-Potenziale mit echtem Mehrwert für deine Kund:innen zu erkennen und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln
  
  

Das bringst Du mit:

• Du hast Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld und weißt, wie man ein vielfältiges Kundenportfolio erfolgreich betreut – vom KMU bis zum größeren Mittelstandsunternehmen
• Du verstehst die Besonderheiten und Erwartungen von SaaS-Kund:innen und kannst deren Anforderungen sicher managen
• Du fühlst dich wohl dabei, mehrere Kundenbeziehungen parallel zu entwickeln, Prioritäten zu setzen und dabei stets den Überblick zu behalten
• Kundenorientierung und Empathie zeichnen dich aus – du bist nah an deinen Kund:innen, verstehst ihre Herausforderungen und findest passende Lösungen
• Du denkst strategisch, erkennst Muster und entwickelst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit
• Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce), MS Office und gängigen Analyse-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse runden Dein Profil ab 
  
  

Deine Benefits

• Mobile devices also for private use
• Drinks, food & goodies
• Remote work option
• Trust-based working hours
• Restaurant vouchers and employee discount
• Communication on equal terms
• Transparent, competitive salary
• Bring your dog to the office
• Up to 12 weeks Workation
• 6 week vacation
  
  

Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen?

Dann melde dich gerne bei uns.

Janne Minoux

Manager Human Resources Recruiting