Stagiaire Chef de projet - Expérience utilisateur, innovation & digitalisation (M/F)

Nous sommes aujourd’hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L’expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Notre Service Activité Voyageurs Trains se propose d’engager, pour une entrée immédiate, un ou une

STAGIAIRE CHEF DE PROJET – EXPÉRIENCE UTILISATEUR, INNOVATION & DIGITALISATION (M/F)

Tes missions :

Dans le cadre de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et de la digitalisation de nos services, tu interviens sur des projets concrets pour optimiser nos solutions.

• Tu organises l’analyse de l’expérience utilisateur actuelle des distributeurs de billets (DAB) et proposes, avec une ressource UX/UI, des pistes d’amélioration (visuels, parcours, accessibilité)
• Tu participes à la digitalisation des données des Bikebox en collaboration avec les équipes techniques et les systèmes d’information
• Tu contribues à la gestion de projet : cadres, planifies, suis les actions et coordonnes avec les parties prenantes
• Tu appuies ponctuellement d’autres responsables projet sur des missions transverses (préparation de réunions, documentation, tests, etc.)
• Tu documentes les actions menées et formules des recommandations pour assurer la continuité des projets
  
  

Ton profil :

• Tu prépares un Bachelor ou un Master en gestion de projet, UX, systèmes d’information ou au sein d’une école d’ingénieur
• Tu t’intéresses aux sujets liés à l’expérience utilisateur, à la mobilité et à la digitalisation
• Tu possèdes de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
• Tu fais preuve de sens de l’organisation, d’autonomie et d’esprit d’initiative
• Tu es à l’aise avec les outils collaboratifs (Teams, SharePoint) et la suite bureautique.
• Tu es à la recherche d’un stage d’une durée de 6 mois
• Tu fais preuve d’autonomie, de créativité et d’un bon sens de l’organisation
• Tu maîtrises le français et l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand est un atout
• Tu as la nationalité d’un pays membre de l’Union européenne
  
  

À la recherche d’un nouveau défi professionnel ?

Tu peux déposer ta candidature via ce site pour le 12/09/2025 au plus tard.

Pour tout renseignement complémentaire concernant le poste à pourvoir, les personnes intéressées peuvent contacter Stéphanie SCHIAVONE par e-mail : [email protected]

Ta recruteuse, Stéphanie SCHIAVONE reste à ton entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire : [email protected].

Envie de découvrir les CFL de l’intérieur ?

Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu

Le Groupe CFL, employeur de l'égalité des chances

Au sein du Groupe CFL, nous nous engageons en faveur de l'égalité et de l'inclusion. Nous œuvrons pour un environnement de travail respectueux et adapté, où la diversité prend racine et où l'inclusion est la norme, car nous savons que le sentiment d’unité permet à chacun et chacune d'atteindre son plein potentiel.

Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu