Analista Canais Digitais JR

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Bradesco Consórcios?

Nosso time tem como missão administrar grupos de consórcios de clientes, correntistas ou não do Banco, com transparência e excelência no atendimento, norteada pelos princípios da Organização Bradesco. A área de Canais tem como responsabilidade a gestão dos canais da Bradesco Consórcios, garantido a sua sustentabilidade e melhoria contínua (RTB) e inovação para melhorias (CTB).

Modelo de trabalho : Híbrido

Unidade : Osasco

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista Canais Digitais JR, suas principais atividades serão:

• Analisar e documentar as jornadas dos usuários, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimização dos processos.
• Monitorar, registrar e gerenciar incidentes, garantindo a resolução eficiente e a comunicação clara com as partes envolvidas.
• Planejar, executar e acompanhar projetos, assegurando que os prazos e objetivos sejam cumpridos conforme o escopo definido.
  
  
  

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Ciência da Computação e Sistema da Informação;
• Excel avançado;
• Conhecimento em Power BI;
  
  
  

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimentos em SAS, SQL, PowerAutomate