Manager (m/w) Multichannel Marketing & Lead Management B2C

Marketing ist deine grosse Leidenschaft und es fällt dir leicht, für jede Zielgruppe im Service- und Endkundengeschäft die richtigen Massnahmen zu entwickeln und umzusetzen. Dabei ist die Vereinigung von digitalen und klassischen Kanälen für dich selbstverständlich und so erreichst du jederzeit die optimale Reichweite mit deinen Marketingkampagnen.

In unserem innovativen und dynamischen Team übernimmst du, als Market Manager Endkundengeschäft, Aufgaben, die dich herausfordern und inspirieren werden:

• Marketing Automation & Lead-Management: du entwickelst zielgerichtete, relevante Inhalte für unsere Kommunikationskanäle und orchestrierst diese entlang automatisierter Kundenverläufe. Dabei nutzt du Marketing Automation Tools, um Leads effektiv zu generieren, zu segmentieren und entlang des Funnels zu entwickeln. Die kontinuierliche Optimierung dieser Prozesse auf Basis von Performance-Daten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
• Kampagnenentwicklung und -management: Konzipiere kreative, datengetriebene Kampagnen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus und unterstütze die Weiterentwicklung unseres Marketingplans mit Fokus auf Endkunden (B2C).
• Strategische Segmentierung und Zielgruppenansprache: Identifiziere und bespiele relevante Kundensegmente, um die Kundenbindung zu stärken und die Leadgenerierung gezielt zu fördern.
• Multichannel-Marketing und Umsetzung: Plane und realisiere zielgerichtete Multichannel-Kampagnen (Online und Offline) in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern – termingerecht und im gegebenen Budgetrahmen.
• Projektmanagement und Stakeholder-Engagement: Koordiniere bereichsübergreifende Projekte und bringe alle relevanten Abteilungen an einen Tisch. Gestalte gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern eine starke, kohärente Kommunikationsstrategie.
• Erfolgsmessung und Reporting: Analysiere die Performance Deiner Kampagnen anhand von KPIs und leite daraus Massnahmen zur kontinuierlichen Optimierung ab.
  
  

Du passt ideal zu uns, wenn du: :

• Eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) sowie eine Weiterbildung im Marketing mitbringst und bereits einige Jahre erfolgreich im Marketing tätig warst, idealerweise auch im industriellen Umfeld
• Digital-affin bist und stets auf dem neuesten Stand der sozialen Medien, die du gezielt für erfolgreiches Marketing einsetzt
• Routiniert im Umgang mit digitalen Marketing-Tools und versiert in CRM- und E-Mail-Marketing-Software bist (idealerweise Microsoft Dynamics)
• Kenntnisse in Online-Marketing-Techniken (SEO, SEM, CPC) und datengetriebenem Arbeiten mitbringst, um Kampagnen analytisch zu steuern und zu optimieren
• Durchsetzungsstark bist und Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung eigenverantwortlich übernimmst – dabei bringst du Verlässlichkeit, Kreativität und Teamgeist ein und bereicherst das Team mit neuen Ideen
• Kommunikationsstark bist und dich stilsicher in Deutsch ausdrückst; Kenntnisse in einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil