Analista de Negocio

¡Sumate a la Gerencia CX!

💪 Buscamos protagonistas que se animen a

La misión del Business Analyst es mejorar la satisfacción del cliente a través de la identificación y análisis de necesidades comerciales y la recomendación de soluciones efectivas. Mejorar la comunicación y la colaboración organizacional, lograr operaciones más eficientes, mejorar la calidad del producto, aumentar la flexibilidad y adaptabilidad.

Principales Responsabilidades

• Interpretación y análisis de los datos de negocio e información de los usuarios para detectar oportunidades de mejora
• Maximizar el Lifetime Value co-creando estrategias personalizadas para incrementar el valor a largo plazo de los clientes.
• Vincular el comportamiento de los distintos segmentos de clientes con indicadores core del negocio
• Acordar con los equipos de desarrollo los criterios que deben tener las historias de usuario.
• Generar insights a partir de análisis cuantitativos y cualitativos sobre el uso del producto, el feedback de los usuarios y el mercado
• Dar soporte y apoyo a los equipos de QA en la creación de los diferentes planes de testeo, escenarios y criterios de aceptación
• Monitorear el cumplimiento de los objetivos del producto y proponer soluciones que apalanquen el cumplimiento de los mismos
• Monitorear tendencias del mercado y mejores prácticas para proponer innovaciones
• Reconocer e identificar necesidades de las partes interesadas y clientes, y traducirlas en soluciones efectivas en colaboración con el equipo ágil.
• Ayudar al equipo a comprender el panorama general Recopilar y analizar los requisitos de los clientes, traducir solicitudes en historias de usuarios y ayudar al equipo a priorizar tareas para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.
  
  

📍Lunes a Jueves de 9 a 18 hs; Viernes de 9 a 17 hs, CABA

Modalidad híbrida 2 x 3.


Requisitos


🚀 ¿Qué esperamos de vos para que puedas contribuir a que más personas vivan más y mejor?

Sera necesario que conozcas sobre

Conocimiento en métodos estadísticos para analizar grandes volúmenes de datos, identificar tendencias y correlaciones

Herramientas de análisis de datos, CRM, ERP, y software de modelado (como Power BI, Tableau, SQL, Jira, etc.)

Familiaridad con técnicas como regresión, pruebas de hipótesis, análisis de varianza, y modelos predictivos

Análisis de indicadores de rendimiento financiero, operativo y comercial para tomar decisiones informadas.

Beneficios

💡 ¿Qué ofrecemos?

🤝 Posibilidades de desarrollo en una compañía líder, que se encuentra en constante crecimiento y expansión.

📚Descuentos en Universidades.

🏋️ 🏋️ Acceso a WELLHUB Plataforma de bienestar fitness, mindfulness, nutrición y mucho más para vos!

💌 Beneficios y descuentos en marcas de primera línea (productos de primera necesidad, electrodomésticos y tecnología)

📌Valores preferenciales en productos propios (Seguros de automotor, caución, hogar, etc.)

Empresa líder en el mercado de la salud, que promueve la diversidad cultural, comprometiénose en brindar un ambiente inclusivo y colaborativo a su gente, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co- creando un espacio de constantes oportunidades de icrecimiento.