Assistant Security Manager

Resumo do Cargo:

O Security Assistant Manager na indústria hoteleira apoia o Security Manager na manutenção de um ambiente seguro, protegido e acolhedor para hóspedes, funcionários e propriedade. Esta função envolve supervisionar a equipa de segurança, gerir riscos e garantir o cumprimento dos padrões de segurança e segurança específicos do setor.

Principais Responsabilidades:

• Auxiliar na supervisão das operações diárias de segurança no resort, incluindo a supervisão do pessoal de segurança e das diversas áreas operativas.
• Monitorizar a segurança de hóspedes e funcionários, aplicando as políticas e procedimentos de segurança do hotel.
• Realizar rondas regulares nas instalações para prevenir e detetar atividades suspeitas, garantindo a segurança de hóspedes, funcionários e património.
• Responder rápida e efetivamente a incidentes como furtos, distúrbios, emergências e acidentes.
• Coordenar com as autoridades locais e serviços de emergência quando necessário.
• Gerir o controlo de acesso às áreas de hóspedes, zonas exclusivas para funcionários e instalações restritas.
• Formar a equipa de segurança em protocolos específicos da hotelaria, atendimento ao cliente e resposta a emergências.
• Manter sistemas de vigilância (CCTV), sistemas de alarme e registos de incidentes.
• Auxiliar na realização de avaliações de risco e no desenvolvimento de medidas preventivas para reduzir ameaças potenciais à segurança.
• Garantir o cumprimento das regulamentações da indústria hoteleira, além das normas de saúde e segurança.
• Apoiar a coordenação do controlo de multidões durante eventos e períodos de alta ocupação.

Qualificações:

• Experiência em segurança, preferencialmente na indústria hoteleira ou de serviços.
• Forte capacidade de liderança para supervisionar e motivar as equipas.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, com foco no atendimento ao cliente.
• Conhecimento dos desafios de segurança na hotelaria e excelência no atendimento ao hóspede.
• Familiaridade com sistemas de segurança, procedimentos de emergência e regulamentações locais.
• Capacidade de manter a calma e agir com eficiência sob pressão.
• Certificações relevantes em gestão de segurança, primeiros socorros ou segurança na hotelaria são desejáveis.
• Ensino Secundário completo, sendo um curso técnico em gestão hoteleira, segurança ou área relacionada considerada uma mais valia.

O que oferecemos:

• Crescimento pessoal e profissional
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
• Cartão de Refeição
• Remuneração acima da média local